Resursseja
Tikkukauppaa
Valitkaa roolit ja näytelkää seuraava tilanne.
TILANNE: Kolme lannistunutta ihmistä istumassa penkillä. Neljäs henkilö tulee paikalle ja istuutuu.
KERTOJA: No, millaista on menestyvä liiketoiminta? Sellaista, että autetaan ihmisiä ratkaisemaan heidän ongelmansa. Siinä on kyse asiakkaiden ymmärtämisestä. Jos ihmisillä on jokin tarve ja autat heitä täyttämään sen, he MAKSAVAT sinulle siitä. Ja se on hyvä! Mutta kuinka saat selville, mitä asiakkaat tarvitsevat?
4. HENKILÖ: Huomenta. Olen aikeissa perustaa liikeyrityksen. Onko teistä kenelläkään kokemusta liiketoiminnasta?
TOISET: ”Joo.” ”Joo.” ”Joo.”
4. HENKILÖ: Sehän on hienoa. Minkälaista?
1. HENKILÖ: No, minä pidän kovasti lepakoista, joten myyn tikun päässä olevia lepakoita. Vähän niin kuin lemmikiksi. Niitä pitää rakastaa. Ja syöttää niille kärpäsiä.
4. HENKILÖ: Niinkö?
1. HENKILÖ: Joo.
4. HENKILÖ: Kuinka se sujuu?
1. HENKILÖ: Ei kovin hyvin. Ihmiset eivät oikein ymmärrä sitä. Ja joskus otukset purevat.
4. HENKILÖ: Selvä, entä sinä?
2. HENKILÖ: Joo, osaan tehdä hyvää ruokaa.
4. HENKILÖ: Ruokaa?
2. HENKILÖ: Niin. Minulla on resepti tikun päässä olevaa voita varten.
4. HENKILÖ: Tikun päässä?
2. HENKILÖ: Joo. Tortillaan käärittynä. Olen tosi taitava tekemään niitä.
4. HENKILÖ: Kuinka sinulla menee?
2. HENKILÖ: Olen myynyt pari – – tai oikeastaan yhden.
4. HENKILÖ: Entä sinä?
3. HENKILÖ: No, katselin kadulla olevia ihmisiä eri aikaan päivästä. Ja esitin heille kysymyksiä. Ja katselin, mitä he ostavat ja milloin ja kuinka paljon. Juttelin myyjien kanssa siitä, mikä meni kaupaksi ja mikä ei. Minua kiinnosti elintarvikemyynti, koska siinä on helppo päästä alkuun, ja pidän ruoasta ja ihmisistä.
4. HENKILÖ: Todellako? Teit kaikkea sellaista?
3. HENKILÖ: Joo, useampana päivänä. Se oli todella mielenkiintoista.
4. HENKILÖ: Niin varmasti! Mitä sait selville?
3. HENKILÖ: No, minä yllätyin. Sain selville, että iltapäivällä ja illalla ihmiset haluavat jotakin makeaa ja kätevää, sellaista mikä on erikoista eikä liian kallista – jotakin herkkua, joka piristää heitä tai jota he voivat tarjota ystävälleen tai perheelleen. Niinpä kokeilin muutamia asioita ja juttelin lisää ihmisten kanssa.
4. HENKILÖ: Ja saitko vastauksen?
3. HENKILÖ: Joo. Huomasin, että jos laitan banaanin tikun päähän ja pyörittelen sitä herkullisessa sulatetussa suklaassa ja ripottelen sen päälle jotakin hyvää koristeeksi, no, ihmiset suorastaan rakastavat sitä – etenkin, jos myyn niitä oikeassa paikassa oikeaan aikaan.
4. HENKILÖ: Todellako?
3. HENKILÖ: Niin, myin ystäväni kanssa 400 kappaletta parin ensimmäisen päivän aikana ja ansaitsin paljon rahaa. Se todella täytti tarpeen; se oli yksinkertaista ja tuottavaa.
4. HENKILÖ: Vau! Mitä sitten tapahtui?
3. HENKILÖ: Aion lopettaa.
4. HENKILÖ: Lopettaa?
3. HENKILÖ: Niin, se on rankkaa työtä kuumina päivinä.
4. HENKILÖ: Hmmm. Olisiko sinulla mitään sitä vastaan, että alkaisin käyttää ideaasi?
3. HENKILÖ: No, ei. Pidä hyvänäsi. Aloita vain.
KERTOJA: Tarkkaile. Esitä kysymyksiä.
-
Tunne asiakkaat.
-
Tee uutterasti työtä, ansaitse rahaa.
-
Nauti banaaneista!
Takaisin sivulle 18
Valitse oikea liikeidea
Lukekaa vuorotellen seuraavat kappaleet.
Kuinka valitset sinulle oikean liikeidean? Tai jos sinulla on jo liikeyritys, mistä tiedät, onko se juuri se oikea? Tässä on neljä avainkysymystä, jotka auttavat sinua tekemään parhaan päätöksen.
1) Mitä sellaista ihmiset haluavat ostaa, 2) mitä minä voisin tarjota, 3) missä olisi helppo päästä alkuun ja 4) mikä lisäisi tulojani ja auttaisi minua tulemaan omavaraisemmaksi?
Toisin sanoen minun täytyy tehdä päätös, joka perustuu 1) asiakkaisiin ja tuotteisiin, 2) omiin taitoihini, harrastuksiini ja kokemukseeni, 3) olosuhteisiin, kuten kilpailijoihin, tavarantoimittajiin ja rahaan, sekä 4) mahdollisuuteen saada myyntituloja ja voittoa.
Tässä on esimerkki. Maria oli toiminut useita vuosia tarjoilijana ravintoloissa ja hotelleissa. Mutta hänen tulonsa olivat epäsäännöllisiä. Eikä hän ansainnut riittävästi rahaa vastatakseen perheensä tarpeisiin. Niinpä hän päätti tarjoilijan työnsä lisäksi ryhtyä yrittäjäksi. Mutta millaiseksi?
Maria aloitti ensimmäisestä kysymyksestä. Hän muisti kuulleensa, kuinka monien ravintoloiden kokit valittivat, etteivät he saaneet tarpeeksi laadukkaita, tuoreita kananmunia. Joten hän tiesi, että se oli ongelma. Kaksi, hänen isänsä oli kasvattanut kanoja, ja hän oli oppinut tältä vinkkejä siitä, kuinka munien tuotantoa lisätään. Hän tiesi myös, että se vaati uutteraa työntekoa! Kolme, hän ei juuri tiennyt kilpailijoista, mutta hän tiesi voivansa aloittaa vaatimattomasti kotinsa lähellä olevalla pienellä maatilkulla, joten siihen ei tarvinnut laittaa kovin paljon rahaa. Neljä, hän tiesi, mitä ravintolat maksoivat munista, joten hän laski voivansa saada hyvän voiton, jos saisi myytyä tarpeeksi munia.
Huomaatko, kuinka nämä neljä kysymystä auttoivat Mariaa valitsemaan oikean liikeidean?
Maria tarvitsi vielä lisää vastauksia. Hänen täytyi saada tietää paljon lisää mahdollisista asiakkaista, kilpailijoista, tavarantoimittajista, hinnoittelusta ja jopa yrittäjyyteen tarvittavista taidoista. Mistä hän voisi saada apua? Kuinka hän voisi ottaa seuraavan askeleen ja tehdä päätöksensä?
Mitä sinä aiot tehdä saadaksesi tarvitsemiasi tietoja hyvien päätösten tekemiseksi?
Takaisin sivulle 18
Hanki tietoja samantyyppisestä liiketoiminnasta
Pitääksesi sitoumuksesi vieraile sentyyppisissä liikeyrityksissä, jollaisen saattaisit itsekin perustaa, ja tarkkaile niitä (kilpailijoitasi). Mikä heillä sujuu hyvin? Mikä ei suju hyvin? Juttele näiden liikeyritysten johtajien kanssa. Välttääksesi kilpailuhenkisyyttä puhu oman alueesi ulkopuolisten ihmisten kanssa.
Käytä oheisia kysymyksiä. Lisää muita kysymyksiä. Keskustele ihmisten kanssa. Muista osoittaa kiitollisuutesi.
Toimi näin joka päivä tällä viikolla (paitsi sunnuntaina). Kirjoita heidän vastauksensa ja muita oppimiasi asioita muistikirjaasi.
Hanki lisää tietoa samantyyppisistä asiakkaista
Juttele sellaisten ihmisten kanssa, jotka ovat asiakkaita liikeyrityksessä, jonka tyyppisen saattaisit itsekin perustaa. Tarkkaile heitä ja opi mahdollisimman paljon.
Käytä oheisia kysymyksiä. Lisää muita kysymyksiä. Keskustele äläkä kuulustele. Muista osoittaa kiitollisuutesi.
Toimi näin joka päivä tällä viikolla (paitsi sunnuntaina). Kirjoita heidän vastauksensa ja muita oppimiasi asioita muistikirjaasi.