“Menyelesaikan Kebutuhan Pelanggan yang Tidak Terpenuhi: Berkomitmen,” Memulai dan Menumbuhkan Bisnis Saya untuk Kemandirian (2017)
“Menyelesaikan Kebutuhan Pelanggan yang Tidak Terpenuhi: Berkomitmen”
Berkomitmen
Waktu Maksimum: 5 Menit
Buku Catatan Bisnis
Kebutuhan Pelanggan yang Tidak Terpenuhi
Baca:
Sebagai pemilik bisnis, penting bagi Anda untuk jeli dan berbicara dengan orang setiap hari untuk mengidentifikasi kebutuhan pelanggan yang tidak terpenuhi. Setiap hari minggu ini, catat dalam buku catatan bisnis Anda setiap kebutuhan pelanggan yang tidak terpenuhi yang Anda amati. Buat daftar lima kebutuhan utama pelanggan yang belum terpenuhi di buku catatan bisnis Anda dan bersiaplah untuk membaginya dengan kelompok minggu depan.
Keunggulan Kompetitif
Baca:
Penting juga bagi Anda untuk memperhatikan keunggulan kompetitif. Minggu ini, pilih lima bisnis berbeda di komunitas Anda yang menarik minat Anda dan pikirkan tentang keunggulan kompetitif spesifik yang dimilikinya. Catat keunggulan-keunggulan ini dalam buku catatan bisnis Anda dan bersiaplah untuk membagikannya kepada kelompok minggu depan.
Baca masing-masing komitmen di bawah ini dengan rekan tindakan Anda. Kemampuan Anda untuk berhasil dalam memulai atau menumbuhkan bisnis Anda akan meningkat secara dramatis ketika Anda dengan tekun memenuhi komitmen mingguan Anda. Berjanjilah untuk memenuhi komitmen Anda dan kemudian tanda tangani di bawah ini.
Komitmen Saya |
---|
A. Saya akan memenuhi komitmen “Landasan Saya” untuk minggu ini:
|
B. Saya akan membuat daftar lima kebutuhan pelanggan yang tidak terpenuhi di buku catatan bisnis saya. |
C. Saya akan membuat daftar keunggulan kompetitif untuk lima bisnis yang berbeda di buku catatan bisnis saya. |
D. Saya akan meninjau halaman “Renungkan” saya dan memenuhi komitmen. |
E. Saya akan menghubungi dan mendukung rekan tindakan saya. |
Ingatlah bahwa minggu depan, Anda akan diminta untuk melaporkan jumlah hari Anda berbicara dengan pelanggan dan menulis di buku catatan bisnis Anda (lihat bagan “Mengevaluasi Upaya Saya” di awal buku ini).
Tanda tangan saya
Tanda tangan rekan tindakan
Ucapkan doa penutup.