Lære – Maksimal varighet: 45 minutter

Les:En vellykket jobbsøking følger denne enkle formelen:

Handle i tro + arbeide hardt + arbeide smart = Suksess

I forrige kapittel lærte du en ferdighet som hjelper deg å arbeide smart, nemlig hvordan du lar dine ferdigheter svare til arbeidsgiverens behov. I dette kapittelet kommer du til å lære en annen “arbeide smart”-ferdighet: power statement.

Joshs jobbsøking

Les:Josh kan nå se at han passer godt til brukerstøttestillingen i ABC Markedsføring. Men han er ganske sikker på at andre også kan ha de samme kvalifikasjonene. Det som virkelig hjelper ham å skille seg ut, er prestasjonene hans, men han er ikke helt sikker på hvordan han skal snakke om dem. Han lurer på hva han kan gjøre for å skille seg ut som det klare valget.

Drøft:På hvilke måter kan du kjenne deg igjen i Josh?

1. Gjør et godt inntrykk

Les:Den beste måten å vise at du oppfyller arbeidsgiverens behov, er med et power statement. Et power statement beskriver kort tidligere erfaringer og prestasjoner ved å dele et bestemt eksempel og resultat. Tenk på dem som små historier. Andre kan ha lignende kvalifikasjoner, men ingen har gjort nøyaktig de samme tingene. Så istedenfor å ramse opp generelle ferdigheter som hvem som helst kan si, kan du bruke et power statement.

Aktivitet _{(4 minutter)}

Velg roller, og rollespill følgende tre eksempler. Mens dere gjør dette, tenker du: “Hvem skiller seg ut som det klare valget?”

Det dårlige eksempelet

Intervjuer: “Fortell meg om en gang du ga god kundeservice.”

Jobbsøker 1: “Jeg liker veldig godt kundeservice, og jeg syns jeg er ganske god på det. Bortsett fra når kunder er duster. Jeg trenger ikke å bli behandlet på den måten. Vent, er kundene dine duster?”

Det gjennomsnittlige eksempelet

Intervjuer: “Fortell meg om en gang du ga god kundeservice.”

Jobbsøker 2: “Kundeservice er veldig viktig for meg. Kundene er nøkkelen til fortsatt suksess. Jeg har alltid sett at hvis du behandler kundene riktig, kommer de tilbake. Jeg har mye erfaring med kundeservice, og jeg er veldig god på det. Kunder ønsker å bli hørt og vite at de blir lyttet til. Det er viktig at vi gjør vårt beste for å gjøre det riktig første gang, og rette det opp så raskt som mulig når vi gjør en feil. Jeg tror på mantraet at kunden alltid har rett.”

Det gode eksempelet

Intervjuer: “Fortell meg om en gang du ga god kundeservice.”

Jobbsøker 3: “Jeg er veldig dyktig på kundeservice. Da jeg jobbet hos YZ Salg, hadde vi for eksempel en langsiktig kunde som ved én anledning ikke fikk det han hadde bestilt. Da han ringte meg, var han opprørt og truet med å avslutte kundeforholdet hos oss. Jeg tok meg tid til å lytte og forstå situasjonen hans, og sørget deretter for en løsning som fungerte for kunden. Som følge av dette beholdt vi ikke bare kunden, men han økte bestillingene hos oss med 200 prosent. Jeg er sikker på at jeg kan benytte meg av de samme kundeserviceferdighetene hos dere.”

Drøft:Hvorfor var det tredje eksempelet det beste?

Les:Den tredje arbeidssøkeren brukte et power statement, noe som gjorde at han eller hun kunne snakke om noe han eller hun faktisk hadde gjort på en interessant, minneverdig og helt unik måte. Det var som en kort, sann historie. Det hjalp den tredje arbeidssøkeren å fremstå som det klare valget.

2. Følg formelen for power statement

Les:Power statement følger en svært enkel formel:

Noe av styrken med et power statement er at det er kortfattet. Å fremføre et power statement bør ikke ta mer enn 30 til 45 sekunder.

Joshs jobbsøking

Les:La oss se på et power statement Josh formulerte etter å ha gjennomgått stillingsbeskrivelsen ved ABC Markedsføring. Han så at arbeidsgiveren trengte noen med gode feilsøkingsferdigheter. Legg merke til hvordan han brukte formelen til å lage sitt power statement.

➀ “Jeg er flink til å feilsøke. ➁ Som brukerstøttetekniker hos IT World utviklet jeg for eksempel en enkel prosess for å avdekke vanlige tekniske problemer. ➂ Som følge av dette var jeg i løpet av to år i stand til å løse over 1000 feilmeldinger på omtrent halvparten av tiden som kollegene mine. ➃ Jeg kan anvende den samme ekspertisen hos dere.”

Drøft:Hvordan vil Joshs power statement hjelpe ham å skille seg ut som det klare valget?

Les:Her er flere eksempler på power statement for en hjemvendt misjonær, en selvstendig næringsdrivende og en mor, som alle søker jobb. De brukte de fire trinnene og tok med konkrete detaljer for å styrke sitt power statement. Bytt på å lese hvert utsagn høyt.

➀ Påberop deg en ferdighet eller erfaring (“Jeg heter … ,” “Jeg kan … ,” eller “Jeg har …”)	➁ Gi et eksempel (“For eksempel …”)	➂ Gi et resultat (“Som følge av dette …”)	➃ La ferdigheten svare til arbeidsgiverens behov
Hjemvendt misjonær Jeg kan bygge opp og motivere team.	Som heltidsfrivillig for kirken min ble jeg for eksempel bedt om å lede et team på åtte andre frivillige som ikke var samstemt og ikke nådde målene sine. Jeg kartla behovene og utarbeidet en bestemt serie med opplæring og forpliktelser for å hjelpe dem å bli bedre.	Som følge av dette begynte gruppen å oppnå og deretter overgå målene sine.	Jeg kan hjelpe teamene deres å samarbeide for å nå og overgå mål.
Innehaver av en mindre bedrift Jeg kan løse problemer.	I familiebedriften vår trengte vi for eksempel et system for å spore kostnader. Jeg utviklet et sporingssystem og oppdaget at en leverandør tok for mye betalt på fakturaer.	Som følge av systemet mitt var jeg i stand til å korrigere overbelastningene og spare firmaet vårt for over $ 5000 årlig.	Jeg vet at jeg kan anvende de samme problemløsingsferdighetene for dere.
Mor Jeg har sterke organisatoriske ferdigheter.	Som mor koordinerte jeg for eksempel skolearbeidet og aktivitetene til tre barn. Jeg har lært å holde nøye kontroll med timeplanene våre.	Som følge av dette er det sjelden barna mine er sent ute med en oppgave eller kommer sent til en aktivitet.	Jeg kan bruke de samme organisatoriske ferdighetene til å sikre at du aldri går glipp av en avtale.

Aktivitet _{(5 minutter)}

Bruk noen minutter, og bruk denne oversikten til å lage noen personlige power statement. Gå deretter sammen med din handlingspartner for å dele dem med ham eller henne.

Følg formelen:

➀ Påberop deg en ferdighet eller erfaring (“Jeg heter … ,” “Jeg kan … ,” eller “Jeg har …”)	➁ Gi et eksempel (“For eksempel …”)	➂ Gi et resultat (“Som følge av dette …”)	➃ La ferdigheten svare til arbeidsgiverens behov

Drøft:Hva lærte du av å dele ditt power statement?

Les:Power statement er en jobbsøkingsferdighet som vil hjelpe deg å arbeide smart. Du vil vite at du gjør det riktig hvis dine power statement fører til større interesse fra arbeidsgivere. Power statement i CV-er skulle føre til intervjuer. Power statement ved kontakter skulle føre til nyttige opplysninger eller jobbmuligheter. Og power statement i intervjuer skulle føre til jobbtilbud. Hvis du ikke får disse resultatene, kan du arbeide for å forbedre denne ferdigheten.

Å øve sammen med andre og få tilbakemelding vil hjelpe deg å bli bedre. La oss begynne med en gang!

Aktivitet _{(5 minutter)}

Trinn 1: Alle reiser seg og stiller seg på to rekker vendt mot hverandre.

Trinn 2: Del et av dine power statement med personen overfor deg.

Trinn 3: Gi hverandre en kjapp tilbakemelding:

• Hvilken ferdighet påberopte partneren din seg?

• Hva var partnerens eksempel?

• Hva ble resultatet?

• Hvordan lot partneren din den svare til en arbeidsgivers behov?

• Ble du imponert?

Trinn 4: Alle på én rekke flytter så ned én person. Personen på enden går til begynnelsen av rekken. Den andre rekken flytter seg ikke. Gjenta trinn 1–3 til du har delt ditt power statement ditt med alle og fått tilbakemelding.

Drøft:Hvordan vil power statement hjelpe deg å skille deg ut som det klare valget?

Avslutning

Se på:“The Power of Power Statements” [Styrken i power statement], som finnes på srs.lds.org/videos. (Ingen video? Les side 70.)

Drøft:Hva er det viktigste du har lært av dette kapittelet?

Les:Power statement vil være den mest innflytelsesrike jobbsøkingsferdigheten du kan lære. De er nøkkelen til å arbeide smart.

Handle i tro + arbeide hardt + arbeide smart = Suksess

Power statement vil, mer enn noe annet du kan gjøre, hjelpe deg å skille deg ut som det klare valget. Bruk dem i CV-er, kontakter og intervjuer. Øv på denne ferdigheten. Forbered en rekke power statment. Be om vår himmelske Faders hjelp, og du vil se større fremgang.