Selvhjulpenhet
Ressurser

Ressurser

Eksempel på øvingsintervju

Velg roller, og rollespill følgende manus. Avhengig av gruppens størrelse kan dere spille flere roller.

  • Forteller

  • Tilrettelegger

  • David (intervjuer)

  • Jennifer (jobbsøker)

  • Gruppemedlem 1

  • Gruppemedlem 2

  • Gruppemedlem 3

Tenk deg at du ser på en selvhjulpenhetsgruppe som skal til å begynne på øvingsintervjuet.

Tilrettelegger: For å komme i gang med våre øvingsintervjuer, ser det ut til at vi trenger to frivillige – en til å være intervjueren og den andre til å være jobbsøkeren. Noen frivillige?

David: Jeg kan prøve å være intervjueren i denne runden.

Jennifer: Jeg kan være jobbsøkeren. Kan like gjerne være først.

Tilrettelegger: Flott! Før du kommer frem, Jennifer, kan du raskt fortelle oss om jobben du er interessert i?

Jennifer: Selvfølgelig. Jeg er interessert i en stilling som kasserer i en lokal bank.

Tilrettelegger: Takk skal du ha. Nå kan dere begge komme frem for å begynne øvingsintervjuet. David, husk at du har et manus og eksempelspørsmål å følge som intervjueren.

Fortsett til neste side.

David (intervjuer): Velkommen, Jennifer. Jeg gleder meg til å snakke med deg. Vær så god, sett deg.

Jennifer (jobbsøker): Takk.

David (intervjuer): Jennifer, kan du først fortelle litt om deg selv?

Jennifer (jobbsøker): Det ville jeg gjerne. Jeg har alltid likt å jobbe med kunder. Jeg har over seks års erfaring med kundeservice, herunder tre i en annen finansinstitusjon. I hver av mine tidligere stillinger har jeg raskt utviklet et omdømme som pålitelig og nøyaktig. I ABC Bank ble jeg for eksempel bedt om å utføre den daglige revisjonen etter bare én måned i jobben. Dessuten har jeg fagskoleeksamen i regnskapsstudier. Jeg er sikker på at min erfaring og mine ferdigheter vil passe godt til deres behov.

David (intervjuer): Takk skal du ha. Kan du fortelle meg om et problem du har løst?

Jennifer (jobbsøker): Ja. Da jeg var kasserer i ABC Bank, behandlet jeg kveldsinnskuddet, og det manglet flere tusen dollar. Jeg regnet på det to ganger til for å være sikker. Innskuddet vårt hadde aldri vært så feil. Jeg snakket med de andre kassererne og fulgte prosessene våre for å kontrollere transaksjonene deres. Jeg oppdaget en feil som en av kassererne hadde gjort. Vi samarbeidet og korrigerte raskt feilen. Som følge av dette var innskuddet i balanse, og det var en lærerik erfaring for kassereren. Jeg tror problemløsningsferdighetene mine vil hjelpe denne banken også.

David (intervjuer): Takk skal du ha. Kan du si meg hvorfor du forlot din forrige stilling?

Fortsett til neste side.

Jennifer (jobbsøker): Takk for at du spør. Jeg likte meg i ABC Bank og fikk verdifull erfaring der. Jeg flyttet nylig til dette området for å fortsette utdannelsen. Derfor måtte jeg slutte i stillingen. Men jeg var veldig glad for å finne en mulighet der jeg kunne anvende mine ferdigheter og min erfaring igjen. Jeg har tenkt å være her i mange år. Var det svar på spørsmålet ditt?

David (intervjuer): Ja. Takk. Jennifer, har du noen spørsmål til meg?

Jennifer (jobbsøker): Det har jeg. Kan du fortelle meg hvordan en typisk dag i denne stillingen er?

David (intervjueren): Ja visst. Mesteparten av tiden vil gå med til å kommunisere med kundene våre. Vi har flere som kommer til banken hver dag, så vel som dem som bruker kjøreluken. Du vil også bidra til å fremme andre finansprodukter, som for eksempel sjekkonti eller lån. Du nevnte balansering av innskudd, noe som er en annen daglig oppgave.

Jennifer (jobbsøker): Takk. Å jobbe med kunder var noe av det jeg likte best ved min tidligere stilling.

David (intervjuer): Bra. Har du andre spørsmål?

Jennifer (jobbsøker): Nei. Takk for anledningen til å snakke med deg. Jeg ser frem til å høre fra deg.

David (intervjuer): Jeg likte også samtalen vår. Vi kommer til å ta kontakt. Takk.

Forteller: David og Jennifer puster lettet ut og snur seg og smiler til resten av gruppen. Gruppen klapper for dem.

Jennifer: Nå, hvordan syns dere det gikk?

Fortsett til neste side.

Gruppemedlem 1: Jennifer, jeg syntes du gjorde så mye riktig. Da David ba deg fortelle om deg selv, svarte du for eksempel glimrende med et godt Meg på 30 sekunder. Det var jobbrelatert, ikke for langt eller for kort, og du ga til og med et kort eksempel for å inngi troverdighet. Flott levert!

Jennifer: Oi, jeg gjorde visst det! Takk. Hva annet?

Gruppemedlem 2: Jeg likte at du brukte et power statement til å svare på Davids spørsmål om å løse et problem. Du ga et eksempel på å rette opp i et innskudd. Jeg lurer på om det finnes andre eksempler på vanskeligere problemer du kanskje har løst. Var innskuddet et vanlig problem?

Jennifer: Du har rett. Det var absolutt relevant for bankens behov, men problemer med innskudd var vanlig. Jeg skal jobbe med et power statement knyttet til et vanskeligere problem, siden jeg godt kan få det spørsmålet igjen. Dette er fantastisk. Hvilke andre tilbakemeldinger har dere?

Gruppemedlem 3: Flott at du vendte noe negativt til noe positivt med hensyn til å slutte i din forrige jobb. Arbeidsgiveren ville nok være bekymret for om du ville forlate dem også. Du sa at du planla å være der i flere år. Jeg tror det hjalp dem å føle seg mye tryggere.

Jennifer: Takk skal du ha.

David: Jeg la merke til noe du kanskje bør jobbe med.

Jennifer: Så bra. Hva var det?

Fortsett til neste side.

David: På slutten av intervjuet, da jeg spurte om du hadde spørsmål, var det første spørsmålet ditt flott. Men jeg la merke til at du ikke spurte om hvordan du skulle følge opp eller hvordan eller når arbeidsgiveren skulle ta en avgjørelse. Jeg husker det var noen råd om å avslutte intervjuet effektivt – at vi skulle prøve å finne ut hvordan vi kunne følge opp. Det gir oss på en måte kontroll over noe av dette, istedenfor bare å vente på tilbakemelding.

Jennifer: Det har du rett i! Jeg var så glad for at jeg hadde husket å stille spørsmål at jeg helt glemte det. Jeg må fortsette å øve. Noe annet?

Gruppemedlem 1: Ikke glem å sende David et takkekort med en gang!

Jennifer: God idé. Nå er det min tur til å være intervjueren, og jeg får velge neste person. Olivia, vil du komme opp nå? Jeg lover å være snill!

Tilbake til side 134.

Arbeidssøkeren

Lat som om du er i et intervju for stillingen i stillingsannonsen du har med deg i dag, eller en jobb du er interessert i.

  • Før du begynner intervjuet, kan du dele en kort beskrivelse av jobben med gruppen.

  • Intervjueren vil så ønske deg velkommen og begynne intervjuet.

  • Besvar spørsmål fra intervjueren ved hjelp av dine intervjuferdigheter.

  • Når øvingen er ferdig, ber du om tilbakemelding fra gruppen.

  • Etter tilbakemeldingssamtalen bytter du til rollen som intervjuer og velger nestemann som skal intervjues.

For instruksjoner om hvordan du kan spille intervjueren, kan du gå til side 144.

For instruksjoner om hvordan du kan spille tilbakemeldingsgruppen, kan du gå til side 145.

Tilbake til side 134.

Intervjueren

Etter at jobbsøkeren har beskrevet jobben for gruppen, følger du dette manuset.

  • Ta imot intervjueren, håndhils, og be arbeidssøkeren om å sette seg. Sitt ned. Takk vedkommende for at han eller hun kom til intervjuet.

  • Still spørsmål 1: “Fortell litt om deg selv.”

  • Still spørsmål 2: (Velg et spørsmål fra listen “Eksempler på intervjuspørsmål” nedenfor.)

  • Still spørsmål 3: (Velg et spørsmål fra listen “Eksempler på intervjuspørsmål” nedenfor.)

  • Still spørsmål 4: “Har du noen spørsmål til meg?” (Du kan dikte opp svar på jobbsøkerens spørsmål.)

  • Takk jobbsøkeren for hans eller hennes tid. La jobbsøkeren vite at du vil kontakte ham eller henne med din avgjørelse.

Eksempler på intervjuspørsmål

  • Fortell meg om en gang du var uenig med en leder, og hvordan du håndterte det.

  • Fortell meg om et vanskelig problem du har løst.

  • Hva er dine sterke sider?

  • Hva er din største yrkesprestasjon?

  • Fortell meg om et nederlag du har opplevd på jobben, og hva du lærte av det.

  • Hva slags leder fungerer du best sammen med?

  • Hva forventer du av oss som arbeidsgiver for at du skal lykkes?

  • Hvorfor ønsker du denne jobben?

  • Hvorfor bør vi ansette deg?

  • Hva gjør deg kvalifisert til denne stillingen?

  • Hva er din største svakhet?

  • Hvorfor forlot du din forrige stilling? Eller hvorfor vurderer du å forlate din nåværende stilling?

For instruksjoner om hvordan du kan spille jobbsøkeren, kan du gå til side 143.

Du finner instruksjoner om hvordan du kan spille tilbakemeldingsgruppen nedenfor.

Tilbake til side 134.

Tilbakemeldingsgruppen

Din rolle er å gi tilbakemelding.

  • Legg merke til hvordan arbeidssøkeren gjør det. Se etter hva han eller hun gjør godt, og hva som kan forbedres. Påminnelsene om tilbakemelding nedenfor vil hjelpe deg å vite hva du skal se etter.

  • På slutten av intervjuet vil arbeidssøkeren be om tilbakemelding. Del det du har lagt merke til.

Påminnelser om tilbakemelding

  • Gjorde vedkommende et godt førsteinntrykk ved å håndhilse og snakke med intervjueren?

  • Hvordan var jobbsøkerens kroppsspråk gjennom hele intervjuet?

  • Brukte jobbsøkeren sitt Meg på 30 sekunder? Var det relevant for jobben? Var det for langt eller for kort?

  • Brukte jobbsøkeren power statement til å besvare intervjuspørsmålene?

  • Var det en mulighet til å vende noe negativt til noe positivt? Hvordan gjorde jobbsøkeren dette?

  • Stilte jobbsøkeren spørsmål på slutten?

  • Fant jobbsøkeren ut hva de neste trinnene var og hvordan han eller hun skulle følge opp?

For instruksjoner om hvordan du kan spille jobbsøkeren, kan du gå til side 143.

For instruksjoner om hvordan du kan spille intervjueren, kan du gå til side 144.

Tilbake til side 134.

Øvelse gjør mester

Henry forteller hvordan øvelse hjalp ham å ha gode intervjuer.

“Jeg gikk gjennom fem runder med intervjuer for å få jobben min. Hvert av dem var tøft, men jeg var forberedt. Det ville vært lett å miste fokus eller utelate viktig informasjon om meg selv, men som jeg sier, forberedte jeg meg … Jeg tror jeg var overforberedt! Noen av intervjuene var via telefon, andre via video, og det siste var ansikt til ansikt. For å forberede meg til hvert intervju øvde jeg sammen med andre. Jeg ga dem spørsmål som jeg forventet at en intervjuer ville stille, og de grillet meg for å se hvordan jeg ville reagere. Da jeg kom til de faktiske intervjuene, hadde jeg øvd på nesten alle spørsmålene. Det hadde stor innvirkning på min selvtillit. Jeg brukte Meg på 30 sekunder, power statement og andre ferdigheter, og jeg vet at det var det som fikk meg til å skille meg ut. Bedriften visste at jeg ville gjøre en god jobb for dem fordi jeg kunne vise min tidligere suksess, og jeg var god under press.

Et av de viktigste aspektene ved forberedelsene mine var bønn. Jeg ba min himmelske Fader hjelpe meg å være forberedt og rolig. Jeg gjorde min del med øving, og jeg vet at han hjalp meg fordi jeg viste tro. Jeg vet at min fremgang kom fordi jeg anstrengte meg for å øve og forberede meg til intervjuene mine.”

Tilbake til side 135.