LIÇÃO 15

A IMPORTÂNCIA DE DELEGAR

“E tu dentre todo o povo procura homens capazes, tementes a Deus, homens de verdade, que odeiem a avareza; e põe-nos sobre eles por maiorais de mil, maiorais de cem, maiorais de cinqüenta, e maiorais de dez;

Para que julguem este povo em todo o tempo; e seja que todo o negócio grave tragam a ti, mas todo o negócio pequeno eles o julguem; assim a ti mesmo te aliviarás da carga, e eles a levarão contigo.” (Êxodo 18:21–22)

PRINCÍPIO DE LIDERANÇA

Os líderes sábios usam o princípio da delegação para ajudar as pessoas a quem eles servem a alcançar metas justas e tornar-se mais semelhantes a Jesus Cristo.

CONCEITOS DA LIÇÃO

Os líderes sábios delegam tarefas e responsabilidades significativas para as pessoas a quem eles lideram.

CONCEITO 1. OS LÍDERES SÁBIOS DELEGAM TAREFAS E RESPONSABILIDADES SIGNIFICATIVAS PARA AS PESSOAS A QUEM ELES LIDERAM.

COMENTÁRIO

Durante Seu ministério mortal, Jesus Cristo delegou responsabilidades a Seus discípulos e deu-lhes autoridade. Por exemplo: Ele encarregou Seus apóstolos de “[curar] os enfermos, [limpar] os leprosos, [ressuscitar] os mortos, [expulsar] os demônios”. (Ver Mateus 10:5–8.)

O Apóstolo Paulo escreveu: “E ele mesmo deu uns para apóstolos, e outros para profetas, e outros para evangelistas, e outros para pastores e doutores,

Querendo o aperfeiçoamento dos santos, para a obra do ministério, para edificação do corpo de Cristo”. (Efésios 4:11–12)

O Élder Neal A. Maxwell, membro do Quórum dos Doze, explicou que depois da Ressurreição de Cristo, “os Doze (…) deram-se conta de que não tinham sido chamados para atender a necessidades físicas das pessoas, mas, sim, para divulgar a palavra de Deus por toda a Terra. Portanto, eles sabiamente delegaram o trabalho de bem-estar para outras pessoas. Por isso as necessidades das viúvas, que eram bem reais, foram atendidas, mas sem sacrificar os chamados mais elevados dos Doze. [Ver Atos 6:1–7.]” (We Will Prove Them Herewith, 1982, p. 110.)

O Profeta Joseph Smith foi um exemplo do princípio da delegação. O Élder Spencer J. Condie, membro dos Setenta, comentou: “Uma grande qualidade do Profeta era sua capacidade de delegar e desenvolver habilidades de liderança nas pessoas a seu redor”. (Conference Report, março–abril de 1990, p. 35; ou Ensign, maio de 1990, p. 28.) O Élder Dallin H. Oaks, do Quórum dos Doze, disse: “O bispo precisa saber delegar ou não suportará o peso de suas responsabilidades e poderá sentir-se frustrado ao ver tantos de seus deveres não cumpridos”. (A Liahona, julho de 1997, p. 24.)

A liderança da Igreja e da família pode ser tanto alegre quanto árdua. O Santo Espírito fortalece e renova os líderes, mas os líderes sábios delegam responsabilidades para as pessoas a quem eles servem, porque não podem fazer tudo sozinhos, e porque as pessoas crescem mais quando participam.

O Élder James E. Faust, que na época era membro do Quórum dos Doze, ensinou: “Um dos princípios que precisamos ter sempre em mente é que o trabalho do Senhor segue adiante por meio de designações. Os líderes recebem e dão designações. Essa é uma parte do extremamente necessário princípio de delegação”. (Conference Report, outubro de 1980, p. 50; ou Ensign, novembro de 1980, p. 34.)

O Élder Neal A. Maxwell, que na época era membro da Presidência dos Setenta, sugeriu os seguintes motivos pelos quais os líderes às vezes deixam de delegar:

Preferimos fazer nós mesmos.
Não estamos realmente dispostos a usar nosso tempo e talentos para treinar outros para que eles possam ajudar.
Não gostamos de pedir ajuda a outras pessoas, esquecendo que receber ajuda faz parte do evangelho, da mesma forma que prestar auxílio ao próximo.
Sentimo-nos um pouco perturbados porque isso nos dá uma falsa sensação de sermos nobres.
Dizemos que ficamos preocupados com o ‘controle de qualidade’, quando uma tarefa é delegada, e muitas vezes há motivo para tal preocupação; em outras ocasiões, porém, não nos preocupamos com a má qualidade da tarefa executada, mas, sim, com que ela seja executada bem demais.”

O Élder Maxwell aconselhou: “A sensação que temos às vezes de sermos consumidos por nosso dever (…) pode ser evitada, ao menos parcialmente. (…) Podemos fazê-lo delegando mais, e assim desenvolvemos mais outras pessoas, inclusive nossos filhos, chegando por fim a reduzir nossos fardos desnecessários”. (Wherefore Ye Must Press Forward, 1977, pp. 99–100.)

O Élder Sterling W. Sill, que na época era Assistente dos Doze, escreveu: “Um líder não perde sua autoridade nem sua responsabilidade quando delega. (…) Ele precisa inspecionar, treinar, incentivar; precisa supervisionar a pessoa que recebeu a responsabilidade. (…) Delegação sem controle é irresponsabilidade”. (Leadership, 1958, p. 213.)

SUGESTÃO DIDÁTICA

Peça aos alunos que definam a palavra delegar. (“Confiar a alguém parte de nossa responsabilidade”.) Discuta como essa definição se aplica à liderança da Igreja e da família.

Peça aos alunos que procurem exemplos de delegação nas escrituras. Peça-lhes que contem exemplos de delegação bem-sucedida em sua família ou na Igreja. Discuta por que delegar é uma parte importante da liderança da família e da Igreja.

Separe a classe em pequenos grupos. Peça a cada grupo que discuta as vantagens e desvantagens de se delegar. Peça que apresentem suas conclusões e discuta-as em classe.

Peça aos alunos que pensem na importância de se delegar para uma liderança eficaz. Incentive-os a observarem como os líderes da Igreja e da família delegam responsabilidades. Peça que pensem em quais responsabilidades os líderes podem e não podem delegar, e o porquê.

Discuta algumas das características das pessoas que sabem delegar. Por exemplo, as pessoas que sabem delegar:

Dão designações claras e específicas para as pessoas.
Especificam o que deve ser feito, mas não exatamente como isso deve ser feito.
Concedem autoridade para que as pessoas cumpram suas tarefas designadas.
Treinam as pessoas, se necessário, nas aptidões que elas precisam desenvolver para terem sucesso.
Proporcionam instrumentos e recursos necessários para que as pessoas tenham sucesso.
Proporcionam a devida supervisão enquanto as pessoas procuram cumprir suas tarefas.
Proporcionam incentivo e apoio sinceros às pessoas quando elas têm sucesso.
Colocam-se à disposição para dar conselhos e orientação.
Proporcionam oportunidades para que as pessoas apresentem um relatório de suas tarefas designadas.

Discuta o que os líderes podem fazer para que as responsabilidades delegadas sejam cumpridas. Peça aos alunos que leiam Êxodo 18:13–27. Discuta perguntas como estas:

Que preocupações tinha Jetro em relação à liderança exercida por Moisés?
Como Moisés reagiu às preocupações de Jetro?
O que podemos aprender acerca da liderança com esse acontecimento na vida de Moisés?

Leia a seguinte declaração do Presidente Ezra Taft Benson, proferida quando ele era Presidente do Quórum dos Doze: “Esta é a organização do Senhor por meio da qual agimos. Estamos lidando com voluntários, que são filhos de nosso Pai, a quem Ele ama, a despeito de suas fraquezas e erros. Não podemos forçar, coagir ou intimidar ao delegarmos responsabilidades. Para sermos eficazes, precisamos buscar e conseguir o Espírito se quisermos delegar com sabedoria”. (God, Family, Country: Our Three Great Loyalties, 1974, p. 130.)

RECURSOS PARA O PROFESSOR

Presidente N. Eldon Tanner

Primeiro Conselheiro na Primeira Presidência

“The Message: Leading as the Savior Led”, New Era, junho de 1977, pp. 4–7

A fim de que alguém possa ser um líder ou professor bem-sucedido (e usarei esses termos indiferentemente) dentro da Igreja de Jesus Cristo dos Santos dos Últimos Dias, é importante que compreenda e tenha pleno entendimento de que é um filho espiritual de Deus, e que as pessoas que lidera são também filhos espirituais de Deus. É importante também que aqueles a quem ele lidera saibam e compreendam que eles são filhos espirituais de Deus, e saibam quão importante é esse conhecimento para sua vida. Eles devem reconhecer que Deus está interessado neles, deseja que vivam da maneira correta, e está pronto a responder às suas orações e ajudá-los, sempre que seja possível, caso eles escutem.

Alguém já disse que a liderança denota certa coragem. Trata-se, afinal de contas, da tarefa de abrir o caminho, ir primeiro, ficar diante da multidão, da congregação, de um público de milhares de pessoas anônimas, ou o duro olhar de um único que duvida.

Todo indivíduo é um líder ou influencia a vida de outras pessoas, mesmo que não se aperceba disso. A pergunta é: Que tipo de líder ele será? Qual a influência que exercerá?

Cada um deve tomar sua própria decisão com respeito ao tipo de líder que será. Deve estar determinado a ser um líder que diga como Jesus: “Vem, e segue-me”, e “como eu vos fiz, façais vós também”, sabendo que está guiando as pessoas no caminho da verdade e retidão. Esse deve ser o objetivo final de todo líder.

Para liderar como Jesus liderou, é preciso enfrentar muitos desafios. Um dos primeiros passos ao enfrentá-los é compreender que Cristo é um modelo da liderança correta; e que, à medida que estudamos o relato de Sua vida nas escrituras, e os Seus ensinamentos, eles se tornam estudos de caso de liderança divina. Guiar como Ele guiou requer que pesquisemos e entendamos as escrituras e que as apliquemos em nossa vida. Como disse Néfi, devemos “[aplicar] todas as escrituras a nós” (1 Néfi 19:23); e como disse o Senhor: “Porque vivereis de toda palavra que sai da boca de Deus”. (D&C 84:44)

Em 3 Néfi lemos:

“E bem-aventurados são todos os que sofrem perseguição por amor ao meu nome, porque deles é o reino dos céus.

E bem-aventurados sois vós, quando os homens vos injuriarem e perseguirem e, mentindo, disserem todo o mal contra vós por minha causa.

Porque muito vos regozijareis e muito vos alegrareis, porque grande será a vossa recompensa no céu; pois assim perseguiram os profetas que foram antes de vós.

Em verdade, em verdade vos digo que eu vos concedo serdes o sal da terra; mas se o sal perder o sabor, com que será a terra salgada? O sal então para nada mais prestará, senão para ser lançado fora e pisado pelos homens.

E eis que vos dei a lei e os mandamentos de meu Pai, a fim de que acrediteis em mim e de que vos arrependais dos vossos pecados e de que venhais a mim com um coração quebrantado e um espírito contrito. Eis que tendes os mandamentos diante de vós e a lei está cumprida.

Portanto vinde a mim e sede salvos; pois em verdade vos digo que, a não ser que guardeis os meus mandamentos que agora vos dei, de modo algum entrareis no reino dos céus.” (3 Néfi 12:10–13, 19–20)

Quando Cristo veio à Terra para salvar a humanidade, a fim de que pudessem voltar a viver novamente com seu Pai Celestial, Ele não disse: “Obedecereis a algumas leis, mas a outras não obedecereis”. Com relação aos mandamentos, Ele não disse: “Este eu cumprirei e aquele não”. A despeito de sua experiência, dor e sofrimento no Jardim do Getsêmani, Ele perseverou até o fim e deu Sua vida, para que os homens pudessem ter a imortalidade e vida eterna.

É extremamente importante que aprendamos a obedecer e guardar os mandamentos de Deus. Foi dito que a obediência não é uma característica do escravo, mas, sim, uma das qualidades primordiais de um líder.

Algumas pessoas deixam de se tornar grandes líderes, porque não aprenderam a seguir instruções—mesmo os ensinamentos de Jesus Cristo. A fim de guiarmos como Jesus, devemos, antes de mais nada, aprender a seguir a Cristo, conforme Ele seguiu Seu Pai nos céus. Temos de manter em mente aquelas metas eternas às quais me referi, e, como filhos espirituais de Deus, tornar-nos mais e mais semelhantes a Ele, até que sejamos perfeitos. Não vamos somente crer em Cristo, mas segui-Lo. Adoremo-Lo e sejamos sempre obedientes a Seus ensinamentos.

Quando perguntaram a Joseph Smith como governava tão bem o seu povo, ele respondeu: “Ensino-lhes os princípios corretos e eles governam-se a si mesmos”. Essa é a essência da abordagem do Senhor com respeito à liderança, implicando que devemos assegurar-nos de que ensinamos princípios corretos com um testemunho e compreensão do evangelho. Compreender os princípios do evangelho dará muito mais liberdade e proporcionará muito mais crescimento que o mero treinamento em técnicas.

Quando perguntaram qual era a diferença entre um condutor de ovelhas e um pastor, um homem explicou que o primeiro toca as ovelhas para a frente, mas o pastor as lidera. Alguém disse: “Os homens são como espaguete. Se você vai na frente e puxa, eles seguem atrás; mas se você fica atrás e empurra, eles se embolam todos”.

Um líder na Igreja é também um professor, e um dos maiores instrumentos para o ensino é o exemplo, o instrumento que Cristo sempre usou. Um sábio observou: “Seus atos falam tão alto que não consigo ouvir o que está dizendo”. Embora possamos não estar cônscios disso, o que ensinarmos pelo exemplo se tornará mais persuasivo que aquilo que intencionalmente ensinarmos por preceito, e deixará muito mais impressões naquele que aprende.

Para sermos um líder ou professor eficiente, devemos mostrar amor, e realmente amar a pessoa que tentamos ensinar. Nenhum poder é tão persuasivo como a força do amor. Cristo amou a todos—o fraco, o pecador, o justo. Por vezes, aqueles que mais necessitam ser amados são os que parecem menos merecer amor. Embora possamos não apreciar ou aprovar o que alguém faz, devemos, ainda assim, mostrar amor a essa pessoa.

Muitas vezes um líder necessita ter paciência e compreensão. Ele não pode sempre agir impetuosamente, e nunca deve reagir com violência. Nem todas as pessoas podem seguir o seu ritmo. Disse o Presidente Joseph F. Smith:

“Nos líderes, a impaciência excessiva e os pensamentos melancólicos são quase imperdoáveis, e às vezes, é necessário tanta coragem para esperar como para agir. Espera-se, pois, que os líderes do povo de Deus e o próprio povo, não sintam que devem ter de imediato uma solução para cada problema que surge e perturba o curso normal de sua vida.” (Gospel Doctrine, Deseret Book Co., 1939, p. 156.)

Outro passo importante na liderança é delegar. Quem recebe a delegação, deve receber uma mordomia significativa. Designar a mordomia é o dever do líder. Cada indivíduo deve aceitar a mordomia designada e comprometer-se a realizar suas tarefas, conforme foi ensinado. Deve receber autoridade, juntamente com a responsabilidade. Dizem que Sócrates afirmou: “Qualquer dever que me designes, preferiria mais depressa morrer, a esquecê-lo”.

Um líder jamais deve tentar fazer o trabalho daquele a quem deu uma designação. Como disse o Presidente Harold B. Lee: “Deixe que eles façam tudo o que puderem, e você permaneça atrás, para ensiná-los como fazer. Penso que aí está o segredo do crescimento: estabelecer responsabilidades e então ensinar nosso povo a como cumpri-las”.

Dê-lhes liberdade para realizar suas tarefas. Nunca os critique, mas louve o sucesso e incentive os esforços.

Devemos fazer com que cada um compreenda a grande importância de seu chamado. Um líder nunca deve ser alguém a quem nos referimos como ‘o chefe’, mas conforme ensinou o Salvador, alguém que serve com o povo. Ele disse: “O maior dentre vós será vosso servo”. (Mateus 23:11) E deu-nos o grande exemplo, quando lavou os pés de Seus discípulos. Ele também disse que “(…) O que a si mesmo se exaltar será humilhado; e o que a si mesmo se humilhar será exaltado”. (Mateus 23:12)

Lembro-me de ouvir o Presidente Grant dizer freqüentemente que jamais daria uma designação a alguém, de um trabalho que ele próprio não estaria apto a fazer.

Um bom líder preocupa-se com o bem-estar de seus seguidores, ou daqueles a quem serve. Quando servi como oficial de gabinete do governo da província de Alberta, Canadá, tinha muitas decisões difíceis a tomar. Sempre perguntava a mim mesmo: “O que será melhor para a província, para o povo que será atingido pela decisão, e para os empregados do departamento?” Eu também debatia os problemas com os líderes das diferentes divisões do departamento, particularmente os mais atingidos, e fazia-os sentir que estavam aceitando pelo menos alguma responsabilidade, seguindo-se o fato de que eu sempre me dirigia ao Senhor buscando orientação, e a recebia, e assim era capaz de tomar decisões que não poderia assumir de outra forma.

Como líderes, devemos compreender o que o Senhor disse: “Pois eis que esta é minha obra e minha glória: Levar a efeito a imortalidade e vida eterna do homem”. (Moisés 1:39) Ele também disse: “Portanto, como sois agentes, estais a serviço do Senhor; e tudo o que fazeis de acordo com a vontade do Senhor é negócio do Senhor”. (D&C 64:29)

Sim, nós, como líderes, estamos empenhados no serviço do Senhor, e devemos dar estrita atenção ao crescimento individual de cada um, ensinando princípios corretos e tentando guiar cada indivíduo a se preparar para a imortalidade e vida eterna. Devemos fazer isso por exemplo e preceito, e então estar preparados para ajudá-los e apoiá-los em seus esforços, mas devemos deixar que tomem suas próprias decisões, e governem-se a si mesmos, de acordo com o livre-arbítrio que é seu dom.

Lembremo-nos das palavras do Senhor a Joseph Smith, com relação à mordomia: “O Senhor requer que todo mordomo preste contas de sua mordomia, tanto nesta vida como na eternidade”. (D&C 72:3)

Quando um líder dá uma designação, deve ser claramente compreendida. O âmbito da responsabilidade deve ser esclarecido, e então o indivíduo deverá estar livre para agir e cumprir sua designação, recebendo um tempo determinado para relatório de progresso ou final. Um relatório deve ser sempre prestado ao líder, e este deve esperar essa prestação de contas.

Na administração da Igreja, a ferramenta básica para a prestação de contas é a entrevista pessoal. Se o relacionamento entre o entrevistado e o entrevistador for como deve ser, esta pode ser uma experiência recompensadora para ambas as partes, onde há oportunidade para se fazer uma auto-avaliação, e onde o diálogo deve ser aberto e construtivo. É a oportunidade ideal para se oferecer e receber auxílio e assistência.

Minha experiência na política e no mundo dos negócios assim como na Igreja tem ressaltado esta grande necessidade de delegação adequada de autoridade, acompanhamento e prestação de contas.

Devemos considerar os sete passos e guiá-los por Cristo na delegação.

Primeiro, a organização da Igreja que Cristo estabeleceu foi estruturada no sistema de delegação de autoridade.

Segundo, ao delegar, Jesus não fazia as designações parecerem fáceis; fazia-as parecerem emocionantes e desafiadoras.

Terceiro, Jesus fazia com que aqueles a quem chamava conhecessem e compreendessem inteiramente seus deveres.

Quarto, Jesus depositava total confiança nas pessoas a quem delegava responsabilidades, como Seu Pai havia feito com Ele.

Quinto, Jesus emprestava Sua lealdade àqueles a quem chamava, e esperava lealdade deles como recíproca.

Sexto, Jesus esperava muito daqueles a quem delegava responsabilidade, e estava preparado para dar muito.

Sétimo, Jesus ensinou que aquele que lidera, deve acompanhar o progresso do liderado, e deve receber uma prestação de contas das responsabilidades conferidas, elogiando ou reprovando, caso necessário, com amor. (…)

George Washington em seu último discurso para os cidadãos de seu país, advertiu-os a não pensarem que poderiam ter uma grande democracia sem uma profunda e duradoura fé em Deus. (…)

Winston Churchill salientou: “Precisamos darnos conta de que a chama da ética cristã ainda é nosso maior guia. (…) O cumprimento dos deveres espirituais em nossa vida diária é vital para nossa sobrevivência”.

Em essência (…) eles estão dizendo a mesma coisa: Nossa única esperança de grandeza está em seguirmos o exemplo de Cristo. Para ser grandes líderes, então, precisamos fazer o seguinte:

Primeiro, enxergar em nosso Salvador o perfeito exemplo de liderança.

Segundo, aceitar o papel de mestre e servo.

Terceiro, pesquisar as escrituras para encontrar os princípios corretos.

Quarto, orar buscando orientação, ouvir, e seguir a orientação recebida.

Quinto, ajudar o indivíduo a desenvolver-se no autogoverno.

Sexto, responsabilizar as pessoas por suas tarefas.

Sétimo, elogiar e reconhecer devidamente.

Oitavo, dar exemplo pessoal concreto daquilo que ensinar.

Nono, dar ouvidos às palavras do Presidente da Igreja, que é um profeta de Deus, e seguir seu conselho e exemplo.