LIÇÃO 15

A IMPORTÂNCIA DE DELEGAR

“E tu dentre todo o povo procura homens capazes, tementes a Deus, homens de verdade, que odeiem a avareza; e põe-nos sobre eles por maiorais de mil, maiorais de cem, maiorais de cinqüenta, e maiorais de dez;

Para que julguem este povo em todo o tempo; e seja que todo o negócio grave tragam a ti, mas todo o negócio pequeno eles o julguem; assim a ti mesmo te aliviarás da carga, e eles a levarão contigo.” (Êxodo 18:21–22)

PRINCÍPIO DE LIDERANÇA

Os líderes sábios usam o princípio da delegação para ajudar as pessoas a quem eles servem a alcançar metas justas e tornar-se mais semelhantes a Jesus Cristo.

CONCEITOS DA LIÇÃO

1. Os líderes sábios delegam tarefas e responsabilidades significativas para as pessoas a quem eles lideram.

CONCEITO 1. OS LÍDERES SÁBIOS DELEGAM TAREFAS E RESPONSABILIDADES SIGNIFICATIVAS PARA AS PESSOAS A QUEM ELES LIDERAM.

COMENTÁRIO

Durante Seu ministério mortal, Jesus Cristo delegou responsabilidades a Seus discípulos e deu-lhes autoridade. Por exemplo: Ele encarregou Seus apóstolos de “[curar] os enfermos, [limpar] os leprosos, [ressuscitar] os mortos, [expulsar] os demônios”. (Ver Mateus 10:5–8.)

O Apóstolo Paulo escreveu: “E ele mesmo deu uns para apóstolos, e outros para profetas, e outros para evangelistas, e outros para pastores e doutores,

Querendo o aperfeiçoamento dos santos, para a obra do ministério, para edificação do corpo de Cristo”. (Efésios 4:11–12)

O Élder Neal A. Maxwell, membro do Quórum dos Doze, explicou que depois da Ressurreição de Cristo, “os Doze (…) deram-se conta de que não tinham sido chamados para atender a necessidades físicas das pessoas, mas, sim, para divulgar a palavra de Deus por toda a Terra. Portanto, eles sabiamente delegaram o trabalho de bem-estar para outras pessoas. Por isso as necessidades das viúvas, que eram bem reais, foram atendidas, mas sem sacrificar os chamados mais elevados dos Doze. [Ver Atos 6:1–7.]” (We Will Prove Them Herewith, 1982, p. 110.)

O Profeta Joseph Smith foi um exemplo do princípio da delegação. O Élder Spencer J. Condie, membro dos Setenta, comentou: “Uma grande qualidade do Profeta era sua capacidade de delegar e desenvolver habilidades de liderança nas pessoas a seu redor”. (Conference Report, março–abril de 1990, p. 35; ou Ensign, maio de 1990, p. 28.) O Élder Dallin H. Oaks, do Quórum dos Doze, disse: “O bispo precisa saber delegar ou não suportará o peso de suas responsabilidades e poderá sentir-se frustrado ao ver tantos de seus deveres não cumpridos”. (A Liahona, julho de 1997, p. 24.)

A liderança da Igreja e da família pode ser tanto alegre quanto árdua. O Santo Espírito fortalece e renova os líderes, mas os líderes sábios delegam responsabilidades para as pessoas a quem eles servem, porque não podem fazer tudo sozinhos, e porque as pessoas crescem mais quando participam.

O Élder James E. Faust, que na época era membro do Quórum dos Doze, ensinou: “Um dos princípios que precisamos ter sempre em mente é que o trabalho do Senhor segue adiante por meio de designações. Os líderes recebem e dão designações. Essa é uma parte do extremamente necessário princípio de delegação”. (Conference Report, outubro de 1980, p. 50; ou Ensign, novembro de 1980, p. 34.)

O Élder Neal A. Maxwell, que na época era membro da Presidência dos Setenta, sugeriu os seguintes motivos pelos quais os líderes às vezes deixam de delegar:

1. Preferimos fazer nós mesmos.

2. Não estamos realmente dispostos a usar nosso tempo e talentos para treinar outros para que eles possam ajudar.

3. Não gostamos de pedir ajuda a outras pessoas, esquecendo que receber ajuda faz parte do evangelho, da mesma forma que prestar auxílio ao próximo.

4. Sentimo-nos um pouco perturbados porque isso nos dá uma falsa sensação de sermos nobres.

5. Dizemos que ficamos preocupados com o ‘controle de qualidade’, quando uma tarefa é delegada, e muitas vezes há motivo para tal preocupação; em outras ocasiões, porém, não nos preocupamos com a má qualidade da tarefa executada, mas, sim, com que ela seja executada bem demais.”

O Élder Maxwell aconselhou: “A sensação que temos às vezes de sermos consumidos por nosso dever (…) pode ser evitada, ao menos parcialmente. (…) Podemos fazê-lo delegando mais, e assim desenvolvemos mais outras pessoas, inclusive nossos filhos, chegando por fim a reduzir nossos fardos desnecessários”. (Wherefore Ye Must Press Forward, 1977, pp. 99–100.)

O Élder Sterling W. Sill, que na época era Assistente dos Doze, escreveu: “Um líder não perde sua autoridade nem sua responsabilidade quando delega. (…) Ele precisa inspecionar, treinar, incentivar; precisa supervisionar a pessoa que recebeu a responsabilidade. (…) Delegação sem controle é irresponsabilidade”. (Leadership, 1958, p. 213.)

SUGESTÃO DIDÁTICA

Peça aos alunos que definam a palavra delegar. (“Confiar a alguém parte de nossa responsabilidade”.) Discuta como essa definição se aplica à liderança da Igreja e da família.

Peça aos alunos que procurem exemplos de delegação nas escrituras. Peça-lhes que contem exemplos de delegação bem-sucedida em sua família ou na Igreja. Discuta por que delegar é uma parte importante da liderança da família e da Igreja.

Separe a classe em pequenos grupos. Peça a cada grupo que discuta as vantagens e desvantagens de se delegar. Peça que apresentem suas conclusões e discuta-as em classe.

Peça aos alunos que pensem na importância de se delegar para uma liderança eficaz. Incentive-os a observarem como os líderes da Igreja e da família delegam responsabilidades. Peça que pensem em quais responsabilidades os líderes podem e não podem delegar, e o porquê.

Discuta algumas das características das pessoas que sabem delegar. Por exemplo, as pessoas que sabem delegar:

• Dão designações claras e específicas para as pessoas.

• Especificam o que deve ser feito, mas não exatamente como isso deve ser feito.

• Concedem autoridade para que as pessoas cumpram suas tarefas designadas.

• Treinam as pessoas, se necessário, nas aptidões que elas precisam desenvolver para terem sucesso.

• Proporcionam instrumentos e recursos necessários para que as pessoas tenham sucesso.

• Proporcionam a devida supervisão enquanto as pessoas procuram cumprir suas tarefas.

• Proporcionam incentivo e apoio sinceros às pessoas quando elas têm sucesso.

• Colocam-se à disposição para dar conselhos e orientação.

• Proporcionam oportunidades para que as pessoas apresentem um relatório de suas tarefas designadas.

Discuta o que os líderes podem fazer para que as responsabilidades delegadas sejam cumpridas. Peça aos alunos que leiam Êxodo 18:13–27. Discuta perguntas como estas:

• Que preocupações tinha Jetro em relação à liderança exercida por Moisés?

• Como Moisés reagiu às preocupações de Jetro?

• O que podemos aprender acerca da liderança com esse acontecimento na vida de Moisés?

Leia a seguinte declaração do Presidente Ezra Taft Benson, proferida quando ele era Presidente do Quórum dos Doze: “Esta é a organização do Senhor por meio da qual agimos. Estamos lidando com voluntários, que são filhos de nosso Pai, a quem Ele ama, a despeito de suas fraquezas e erros. Não podemos forçar, coagir ou intimidar ao delegarmos responsabilidades. Para sermos eficazes, precisamos buscar e conseguir o Espírito se quisermos delegar com sabedoria”. (God, Family, Country: Our Three Great Loyalties, 1974, p. 130.)

RECURSOS PARA O PROFESSOR

Presidente N. Eldon Tanner

Primeiro Conselheiro na Primeira Presidência

“The Message: Leading as the Savior Led”, New Era, junho de 1977, pp. 4–7

A fim de que alguém possa ser um líder ou professor bem-sucedido (e usarei esses termos indiferentemente) dentro da Igreja de Jesus Cristo dos Santos dos Últimos Dias, é importante que compreenda e tenha pleno entendimento de que é um filho espiritual de Deus, e que as pessoas que lidera são também filhos espirituais de Deus. É importante também que aqueles a quem ele lidera saibam e compreendam que eles são filhos espirituais de Deus, e saibam quão importante é esse conhecimento para sua vida. Eles devem reconhecer que Deus está interessado neles, deseja que vivam da maneira correta, e está pronto a responder às suas orações e ajudá-los, sempre que seja possível, caso eles escutem.

Alguém já disse que a liderança denota certa coragem. Trata-se, afinal de contas, da tarefa de abrir o caminho, ir primeiro, ficar diante da multidão, da congregação, de um público de milhares de pessoas anônimas, ou o duro olhar de um único que duvida.

Todo indivíduo é um líder ou influencia a vida de outras pessoas, mesmo que não se aperceba disso. A pergunta é: Que tipo de líder ele será? Qual a influência que exercerá?

Cada um deve tomar sua própria decisão com respeito ao tipo de líder que será. Deve estar determinado a ser um líder que diga como Jesus: “Vem, e segue-me”, e “como eu vos fiz, façais vós também”, sabendo que está guiando as pessoas no caminho da verdade e retidão. Esse deve ser o objetivo final de todo líder.

Para liderar como Jesus liderou, é preciso enfrentar muitos desafios. Um dos primeiros passos ao enfrentá-los é compreender que Cristo é um modelo da liderança correta; e que, à medida que estudamos o relato de Sua vida nas escrituras, e os Seus ensinamentos, eles se tornam estudos de caso de liderança divina. Guiar como Ele guiou requer que pesquisemos e entendamos as escrituras e que as apliquemos em nossa vida. Como disse Néfi, devemos “[aplicar] todas as escrituras a nós” (1 Néfi 19:23); e como disse o Senhor: “Porque vivereis de toda palavra que sai da boca de Deus”. (D&C 84:44)

Em 3 Néfi lemos:

“E bem-aventurados são todos os que sofrem perseguição por amor ao meu nome, porque deles é o reino dos céus.

E bem-aventurados sois vós, quando os homens vos injuriarem e perseguirem e, mentindo, disserem todo o mal contra vós por minha causa.

Porque muito vos regozijareis e muito vos alegrareis, porque grande será a vossa recompensa no céu; pois assim perseguiram os profetas que foram antes de vós.

Em verdade, em verdade vos digo que eu vos concedo serdes o sal da terra; mas se o sal perder o sabor, com que será a terra salgada? O sal então para nada mais prestará, senão para ser lançado fora e pisado pelos homens.

E eis que vos dei a lei e os mandamentos de meu Pai, a fim de que acrediteis em mim e de que vos arrependais dos vossos pecados e de que venhais a mim com um coração quebrantado e um espírito contrito. Eis que tendes os mandamentos diante de vós e a lei está cumprida.

Portanto vinde a mim e sede salvos; pois em verdade vos digo que, a não ser que guardeis os meus mandamentos que agora vos dei, de modo algum entrareis no reino dos céus.” (3 Néfi 12:10–13, 19–20)

Quando Cristo veio à Terra para salvar a humanidade, a fim de que pudessem voltar a viver novamente com seu Pai Celestial, Ele não disse: “Obedecereis a algumas leis, mas a outras não obedecereis”. Com relação aos mandamentos, Ele não disse: “Este eu cumprirei e aquele não”. A despeito de sua experiência, dor e sofrimento no Jardim do Getsêmani, Ele perseverou até o fim e deu Sua vida, para que os homens pudessem ter a imortalidade e vida eterna.

É extremamente importante que aprendamos a obedecer e guardar os mandamentos de Deus. Foi dito que a obediência não é uma característica do escravo, mas, sim, uma das qualidades primordiais de um líder.

Algumas pessoas deixam de se tornar grandes líderes, porque não aprenderam a seguir instruções—mesmo os ensinamentos de Jesus Cristo. A fim de guiarmos como Jesus, devemos, antes de mais nada, aprender a seguir a Cristo, conforme Ele seguiu Seu Pai nos céus. Temos de manter em mente aquelas metas eternas às quais me referi, e, como filhos espirituais de Deus, tornar-nos mais e mais semelhantes a Ele, até que sejamos perfeitos. Não vamos somente crer em Cristo, mas segui-Lo. Adoremo-Lo e sejamos sempre obedientes a Seus ensinamentos.

Quando perguntaram a Joseph Smith como governava tão bem o seu povo, ele respondeu: “Ensino-lhes os princípios corretos e eles governam-se a si mesmos”. Essa é a essência da abordagem do Senhor com respeito à liderança, implicando que devemos assegurar-nos de que ensinamos princípios corretos com um testemunho e compreensão do evangelho. Compreender os princípios do evangelho dará muito mais liberdade e proporcionará muito mais crescimento que o mero treinamento em técnicas.

Quando perguntaram qual era a diferença entre um condutor de ovelhas e um pastor, um homem explicou que o primeiro toca as ovelhas para a frente, mas o pastor as lidera. Alguém disse: “Os homens são como espaguete. Se você vai na frente e puxa, eles seguem atrás; mas se você fica atrás e empurra, eles se embolam todos”.

Um líder na Igreja é também um professor, e um dos maiores instrumentos para o ensino é o exemplo, o instrumento que Cristo sempre usou. Um sábio observou: “Seus atos falam tão alto que não consigo ouvir o que está dizendo”. Embora possamos não estar cônscios disso, o que ensinarmos pelo exemplo se tornará mais persuasivo que aquilo que intencionalmente ensinarmos por preceito, e deixará muito mais impressões naquele que aprende.

Para sermos um líder ou professor eficiente, devemos mostrar amor, e realmente amar a pessoa que tentamos ensinar. Nenhum poder é tão persuasivo como a força do amor. Cristo amou a todos—o fraco, o pecador, o justo. Por vezes, aqueles que mais necessitam ser amados são os que parecem menos merecer amor. Embora possamos não apreciar ou aprovar o que alguém faz, devemos, ainda assim, mostrar amor a essa pessoa.

Muitas vezes um líder necessita ter paciência e compreensão. Ele não pode sempre agir impetuosamente, e nunca deve reagir com violência. Nem todas as pessoas podem seguir o seu ritmo. Disse o Presidente Joseph F. Smith:

“Nos líderes, a impaciência excessiva e os pensamentos melancólicos são quase imperdoáveis, e às vezes, é necessário tanta coragem para esperar como para agir. Espera-se, pois, que os líderes do povo de Deus e o próprio povo, não sintam que devem ter de imediato uma solução para cada problema que surge e perturba o curso normal de sua vida.” (Gospel Doctrine, Deseret Book Co., 1939, p. 156.)

Outro passo importante na liderança é delegar. Quem recebe a delegação, deve receber uma mordomia significativa. Designar a mordomia é o dever do líder. Cada indivíduo deve aceitar a mordomia designada e comprometer-se a realizar suas tarefas, conforme foi ensinado. Deve receber autoridade, juntamente com a responsabilidade. Dizem que Sócrates afirmou: “Qualquer dever que me designes, preferiria mais depressa morrer, a esquecê-lo”.

Um líder jamais deve tentar fazer o trabalho daquele a quem deu uma designação. Como disse o Presidente Harold B. Lee: “Deixe que eles façam tudo o que puderem, e você permaneça atrás, para ensiná-los como fazer. Penso que aí está o segredo do crescimento: estabelecer responsabilidades e então ensinar nosso povo a como cumpri-las”.

Dê-lhes liberdade para realizar suas tarefas. Nunca os critique, mas louve o sucesso e incentive os esforços.

Devemos fazer com que cada um compreenda a grande importância de seu chamado. Um líder nunca deve ser alguém a quem nos referimos como ‘o chefe’, mas conforme ensinou o Salvador, alguém que serve com o povo. Ele disse: “O maior dentre vós será vosso servo”. (Mateus 23:11) E deu-nos o grande exemplo, quando lavou os pés de Seus discípulos. Ele também disse que “(…) O que a si mesmo se exaltar será humilhado; e o que a si mesmo se humilhar será exaltado”. (Mateus 23:12)

Lembro-me de ouvir o Presidente Grant dizer freqüentemente que jamais daria uma designação a alguém, de um trabalho que ele próprio não estaria apto a fazer.

Um bom líder preocupa-se com o bem-estar de seus seguidores, ou daqueles a quem serve. Quando servi como oficial de gabinete do governo da província de Alberta, Canadá, tinha muitas decisões difíceis a tomar. Sempre perguntava a mim mesmo: “O que será melhor para a província, para o povo que será atingido pela decisão, e para os empregados do departamento?” Eu também debatia os problemas com os líderes das diferentes divisões do departamento, particularmente os mais atingidos, e fazia-os sentir que estavam aceitando pelo menos alguma responsabilidade, seguindo-se o fato de que eu sempre me dirigia ao Senhor buscando orientação, e a recebia, e assim era capaz de tomar decisões que não poderia assumir de outra forma.

Como líderes, devemos compreender o que o Senhor disse: “Pois eis que esta é minha obra e minha glória: Levar a efeito a imortalidade e vida eterna do homem”. (Moisés 1:39) Ele também disse: “Portanto, como sois agentes, estais a serviço do Senhor; e tudo o que fazeis de acordo com a vontade do Senhor é negócio do Senhor”. (D&C 64:29)

Sim, nós, como líderes, estamos empenhados no serviço do Senhor, e devemos dar estrita atenção ao crescimento individual de cada um, ensinando princípios corretos e tentando guiar cada indivíduo a se preparar para a imortalidade e vida eterna. Devemos fazer isso por exemplo e preceito, e então estar preparados para ajudá-los e apoiá-los em seus esforços, mas devemos deixar que tomem suas próprias decisões, e governem-se a si mesmos, de acordo com o livre-arbítrio que é seu dom.

Lembremo-nos das palavras do Senhor a Joseph Smith, com relação à mordomia: “O Senhor requer que todo mordomo preste contas de sua mordomia, tanto nesta vida como na eternidade”. (D&C 72:3)

Quando um líder dá uma designação, deve ser claramente compreendida. O âmbito da responsabilidade deve ser esclarecido, e então o indivíduo deverá estar livre para agir e cumprir sua designação, recebendo um tempo determinado para relatório de progresso ou final. Um relatório deve ser sempre prestado ao líder, e este deve esperar essa prestação de contas.

Na administração da Igreja, a ferramenta básica para a prestação de contas é a entrevista pessoal. Se o relacionamento entre o entrevistado e o entrevistador for como deve ser, esta pode ser uma experiência recompensadora para ambas as partes, onde há oportunidade para se fazer uma auto-avaliação, e onde o diálogo deve ser aberto e construtivo. É a oportunidade ideal para se oferecer e receber auxílio e assistência.

Minha experiência na política e no mundo dos negócios assim como na Igreja tem ressaltado esta grande necessidade de delegação adequada de autoridade, acompanhamento e prestação de contas.

Devemos considerar os sete passos e guiá-los por Cristo na delegação.

Primeiro, a organização da Igreja que Cristo estabeleceu foi estruturada no sistema de delegação de autoridade.

Segundo, ao delegar, Jesus não fazia as designações parecerem fáceis; fazia-as parecerem emocionantes e desafiadoras.

Terceiro, Jesus fazia com que aqueles a quem chamava conhecessem e compreendessem inteiramente seus deveres.

Quarto, Jesus depositava total confiança nas pessoas a quem delegava responsabilidades, como Seu Pai havia feito com Ele.

Quinto, Jesus emprestava Sua lealdade àqueles a quem chamava, e esperava lealdade deles como recíproca.

Sexto, Jesus esperava muito daqueles a quem delegava responsabilidade, e estava preparado para dar muito.

Sétimo, Jesus ensinou que aquele que lidera, deve acompanhar o progresso do liderado, e deve receber uma prestação de contas das responsabilidades conferidas, elogiando ou reprovando, caso necessário, com amor. (…)

George Washington em seu último discurso para os cidadãos de seu país, advertiu-os a não pensarem que poderiam ter uma grande democracia sem uma profunda e duradoura fé em Deus. (…)

Winston Churchill salientou: “Precisamos darnos conta de que a chama da ética cristã ainda é nosso maior guia. (…) O cumprimento dos deveres espirituais em nossa vida diária é vital para nossa sobrevivência”.

Em essência (…) eles estão dizendo a mesma coisa: Nossa única esperança de grandeza está em seguirmos o exemplo de Cristo. Para ser grandes líderes, então, precisamos fazer o seguinte:

Primeiro, enxergar em nosso Salvador o perfeito exemplo de liderança.

Segundo, aceitar o papel de mestre e servo.

Terceiro, pesquisar as escrituras para encontrar os princípios corretos.

Quarto, orar buscando orientação, ouvir, e seguir a orientação recebida.

Quinto, ajudar o indivíduo a desenvolver-se no autogoverno.

Sexto, responsabilizar as pessoas por suas tarefas.

Sétimo, elogiar e reconhecer devidamente.

Oitavo, dar exemplo pessoal concreto daquilo que ensinar.

Nono, dar ouvidos às palavras do Presidente da Igreja, que é um profeta de Deus, e seguir seu conselho e exemplo.

AUXÍLIOS DIDÁTICOS

• De acordo com o Presidente Tanner, o que um líder precisa fazer para delegar devidamente?

• Como um líder deve fazer para designar responsabilidades às pessoas e determinar como elas irão cumprir essas responsabilidades?

• Que papel têm as entrevistas pessoais em relação à prestação de contas das responsabilidades designadas? Quais são alguns aspectos de uma boa entrevista pessoal?