เลือกสมาชิกกลุ่มสามคนเพื่ออ่านบทพูดต่อไปนี้:
เซจ: สวัสดีค่ะ ฉันชื่อเซจค่ะ และฉันกำลังคิดจะเริ่มธุรกิจของฉันเองค่ะ ฉันจึงคิดว่าฉันควรสำรวจดูก่อนและดูว่าคนอื่นๆ ทำอะไร นั่นทำให้ฉันพบกับคู่สามีภรรยานี้ค่ะ โอมาร์และแอนนา คุณเป็นเจ้าของธุรกิจประเภทใดคะ?
โอมาร์: เราเริ่มธุรกิจเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเคลื่อนที่ไม่ถึงปีเองครับ
แอนนา: เรายุ่งมากกับการไปทุกแห่งที่โทรเรียก
โอมาร์: ปกติตัวแทนจำหน่ายคิดเงินค่าเปลี่ยนน้ำมัน 29.95 เราคิดว่าหากเราตัดราคาลงมาอีกนิดเราคงได้ธุรกิจของพวกเขามามากเลย
แอนนา: และเราไปหาลูกค้าของเราค่ะ พวกเขาไม่ต้องไปนั่งรอในห้องที่เหม็นและอ่านนิตยสารเก่าๆ เราไปที่ทำงานของพวกเขาเลยหรือที่ไหนก็ได้ที่รถของพวกเขาจอดอยู่
เซจ: ดีจัง สะดวกดีนะคะ คุณไม่ต้องมีหน้าร้าน ไม่มีค่าใช้จ่ายตรงนั้น คุณได้เงินดีไหมคะ?
โอมาร์: เราจ่ายเงินให้ตัวเองนิดหน่อย เราได้กำไร 3% ถึง 4% จากงานแต่ละครั้ง
แอนนา: เราคิดว่าจะเพิ่มบริการอย่างอื่น เช่น ซ่อมรอยหินและเปลี่ยนที่ปัดน้ำฝน—อะไรแบบนั้น
โอมาร์: เราแค่ไม่มีที่พอในรถตู้ของเรา และเราไม่ต้องการกู้เงินมาจ่ายซื้อของพวกนั้นจนกระทั่งมีคนสั่งครับ
แอนนา: เราอยากคงรายจ่ายให้ต่ำไว้
เสจ: ขอบคุณที่คุยกับฉันค่ะ ทำให้ฉันสงสัยว่า: นี่เป็นธุรกิจที่ฉันต้องการหรือเปล่า?
เลือกสมาชิกกลุ่มสองคนเพื่ออ่านบทพูดต่อไปนี้
วิเวก: ผมนั่งอยู่ที่นี่กับอันโตนิโอ …
อันโตนิโอ: สวัสดีครับ
วิเวก: อันโตนิโอวางแผนเริ่มต้นธุรกิจใหม่
อันโตนิโอ: ซ่อมรองเท้าครับ ไม่มีธุรกิจซ่อมรองเท้าในชุมชนของเรา ผมเลยใช้เวลาช่วงฤดูร้อนอยู่ในเมืองอีกเมืองหนึ่งเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับการค้า
วิเวก: นั่นเยี่ยมเลย และดูเหมือนคุณมีรายการเครื่องมือเครื่องใช้ที่ต้องการทั้งหมดแล้ว
อันโตนิโอ: ใช่ครับ ของเยอะเลยครับ
วิเวก: โอเคครับ อ่านรายการให้ผมฟังได้ไหมครับ?
อันโตนิโอ: หน้าร้าน ม้านั่งทำงานและเก้าอี้ดีๆ กาวสามแกลลอน หนัง ส้นรองเท้าหนัง หน้ากากหายใจ จักรเย็บผ้าใหม่ ป้าย และรถตู้ส่งของ
วิเวก: รายการยาวมากเลยครับ!
อันโตนิโอ: นั่นเป็นของทั้งหมดที่ผมต้องการครับ
วิเวก: แล้วคุณคิดว่าจะใช้เงินเท่าไหร่ครับ?
อันโตนิโอ: ผมไม่แน่ใจครับ แต่น่าจะประมาณ 20,000
วิเวก: ได้ครับ ผมคิดว่าจะช่วยได้หากเราแบ่งต้นทุนของคุณออกเป็นสองประเภท—ต้นทุนผันแปรและต้นทุนคงที่
อันโตนิโอ: ทำไมครับ? มันต่างกันอย่างไร?
วิเวก: วัสดุอะไรก็ตามที่คุณใช้ซ่อมรองเท้าเป็นต้นทุนผันแปร
อันโตนิโอ: กาว ส้นรองเท้า และหนัง
วิเวก: ถูกต้องครับ ต้นทุนเหล่านี้ผันแปรเพราะจำนวนงานที่คุณทำจะเปลี่ยนไปในแต่ละเดือน หากคุณซ่อมรองเท้าเยอะ คุณจะใช้เงินมากขึ้นกับกาว ส้นรองเท้า และหนัง หากคุณไม่มีงานเยอะ คุณจะใช้เงินน้อยลงกับกาว ส้นรองเท้า และหนัง และมีต้นทุนผันแปรอีกอย่างที่คนส่วนใหญ่นึกไม่ถึงนั่นคือ เวลาของคุณ คุณต้องไม่ลืมว่าใช้เวลานานแค่ไหนในการซ่อมรองเท้าแต่ละคู่
อันโตนิโอ: ได้ครับ แล้วต้นทุนคงที่คืออะไรครับ?
วิเวก: ต้นทุนคงที่คือต้นทุนที่ไม่เปลี่ยน คุณต้องจ่ายมันไม่ว่าคุณจะซ่อมรองเท้ามากหรือน้อยแค่ไหน
อันโตนิโอ: มันคือเก้าอี้นั่งทำงาน ป้าย และรถตู้ส่งของ—ผมต้องจ่ายให้สิ่งเหล่านี้ไม่ว่าอย่างไร คงจะฉลาดสำหรับผมที่จะทำให้ต้นทุนคงที่ของผมต่ำเท่าที่จะเป็นไปได้
วิเวก: ใช่แล้ว หากคุณต้องการหลีกเลี่ยงการผูกมัดระยะยาวที่มีต้นทุนสูง ต้นทุนคงที่ทุกอย่างออกมาจากกระเป๋าของคุณ ทุกเดือน ไม่ว่าจะอย่างไร ทีนี้ คุณจะคิดเงินเท่าไหร่ในการซ่อมรองเท้าหนึ่งคู่?
อันโตนิโอ: หกสิบ นั่นดูเหมือนว่าจะทำให้ผมได้กำไรดี
วิเวก: เราต้องคิดต้นทุนของส้นรองเท้า หนัง กาวและเวลาของคุณ
อันโตนิโอ: ต้นทุนผันแปรทุกรายการ
วิเวก: ใช่แล้ว แล้วคุณต้องเพิ่มต้นทุนคงที่เข้าไป อยากดูรายการของคุณอีกครั้งไหมครับ?
อันโตนิโอ: ผมรู้สึกว่าผมคงต้องตัดบางอย่างออกไป
วิเวก: ลองสมมติว่าคุณจัดการกับต้นทุนคงที่ทั้งหมดในรายการของคุณแล้วและมีค่าใช้จ่ายประมาณ 18,000 คุณต้องซ่อมรองเท้าอย่างน้อย 300 คู่เพื่อครอบคลุมต้นทุนคงที่ของคุณ นั่นยังไม่ครอบคลุมต้นทุนผันแปรของคุณด้วยซ้ำ—หนังและกาวและเวลาทำงานของคุณเอง
อันโตนิโอ: สามร้อยคู่เพื่อจ่ายต้นทุนคงที่ของผมหรือครับ?
วิเวก: จริงๆ แล้วไม่นะครับ คุณยังมีต้นทุนคงที่บางอย่างที่คุณยังไม่จัดการ เช่น การจ่ายค่าน้ำมันและค่าซ่อมรถตู้ของคุณ ค่าเช่ารายเดือน และค่าสาธารณูปโภค
อันโตนิโอ: นั่นเพิ่มไวมาก จะไม่ฉลาดกว่าหรือสำหรับผมถ้าเริ่มธุรกิจของผมโดยใช้แค่ต้นทุนผันแปร?
วิเวก: ใช่แล้วครับ ให้เรามาดูรายการของคุณอีกที สมมติว่าคุณทำโรงจอดรถของคุณเป็นที่ทำงาน นั่นลบค่าเช่าของคุณออกไป และแทนที่คุณจะซื้อรถตู้ ใช้รถของคุณเพื่อไปรับวัสดุและส่งของ
อันโตนิโอ: ว้าว ดูสิว่าผมประหยัดได้มากแค่ไหน! แต่ลูกค้าจะมาหาผมหรือครับหากผมไม่มีหน้าร้าน?
วิเวก: นั่นมันขึ้นอยู่กับคุณ ในตอนเริ่ม คุณอาจต้องออกไปหาพวกเขาโดยมีความคิดสร้างสรรค์ในการตลาดของคุณ คุณต้องให้โอกาสธุรกิจคุณประสบความสำเร็จและหากคุณจมอยู่กับรายจ่าย คุณจะล้มเหลวแน่นอน
อันโตนิโอ: แต่ร้านซ่อมรองเท้าที่ผมทำงานช่วงฤดูร้อนมีอุปกรณ์นี้ทั้งหมดและหน้าร้าน
วิเวก: เขาใช้เวลานานแค่ไหนล่ะครับถึงมี?
อันโตนิโอ: ผมไม่รู้เลยครับ
วิเวก: ผมเดาว่าเขาคงเริ่มเล็กๆ และทำให้แน่ใจว่าเขาทำเงินได้ในตอนแรก และเมื่อธุรกิจเขาเติบโต เขาก็เอาเปอร์เซ็นต์จากกำไรมาซื้อเครื่องจักรใหม่และหน้าร้าน
อันโตนิโอ: เขาก็เลยไม่เคยเป็นหนี้?
วิเวก: ถูกต้องครับ คงเป็นเพราะเขาฉลาดในการบริการต้นทุนของเขา ต้นทุนผันแปรของเขารวมเวลาของเขาและต้นทุนวัสดุแล้ว และเขาทำให้แน่ใจว่าเขาได้กำไรพอที่จะครอบคลุมต้นทุนคงที่ของเขาซึ่งอยู่ในระดับต่ำ
อันโตนิโอ: แต่ผมก็ต้องมีสองสามอย่างเพื่อเริ่ม
วิเวก: แน่นอนครับ สิ่งสำคัญคือคุณต้องประหยัดและคิดริเริ่มแก้ปัญหา อย่ากลัวที่ต้องซื้อวัสดุมือสองสำหรับสิ่งที่คุณต้องการ คุณอาจทำเอง ยืมเมื่อสมเหตุสมผล หรือแม้แต่ขอเพื่อนช่วย จำไว้ว่า เงินทุกบาทที่คุณจ่ายเป็นเงินที่จะเข้ามาสู่กระเป๋าของคุณ
อันโตนิโอ: เข้าใจแล้วครับ
วิเวก: เรื่องสุดท้าย ผมมีรองเท้าคู่นี้ที่ต้องมีส้นใหม่
อันโตนิโอ: ผมช่วยได้ครับ! แต่ผมต้องการความช่วยเหลือ
วิเวก: ได้สิ
อันโตนิโอ: คุณต้องบอกเพื่อนของคุณว่าผมทำได้ดีแค่ไหนนะครับ
วิเวก: นั่นแหละ!