Eigenständigkeit
5: Kunden halten


„Kunden halten“, Ein Unternehmen gründen und ausbauen – Eigenständigkeit, 2017

„Kunden halten“

Frau im Café

5

Kunden halten

Grundsatz aus dem Heft „Mein Fundament“

  • Seine Zeit klug einteilen

Unternehmerische Grundsätze, Fertigkeiten und Gewohnheiten

  1. Kundenbindung aufbauen

  2. Meine Kunden einbinden

  3. Meinen Kunden zuhören

  4. An veränderte Marktbedingungen anpassen

  5. Ein positives Kundenerlebnis schaffen