A man on his laptop involved in a zoom meeting

Comunicarse de manera apropiada con los alumnos que aprenden en línea: Ideas para la puesta en práctica

Ahora que tuvo la oportunidad de analizar los principios de comunicación apropiada con los alumnos que aprenden en línea, analizará maneras de poner en práctica esos principios en su enseñanza en línea.

Anuncios y bandeja de entrada de Canvas

Canvas puede ayudar a los maestros a mantenerse en contacto con los alumnos. Esta plataforma ofrece varias vías de comunicación, cada una de ellas con ventajas singulares. Las herramientas de comunicación más habituales en Canvas incluyen las siguientes:

• Anuncios de Canvas

• Bandeja de entrada de Canvas

Los anuncios de Canvas ayudan a los maestros a comunicarse con todos los alumnos a la vez y resultan útiles para mostrar a los alumnos contenido en Canvas o fuera de Canvas (por ejemplo, la Biblioteca del Evangelio). Utilice los anuncios para hacer lo siguiente:

• Recordar a los alumnos el próximo cumplimiento de un plazo.

• Ofrecer una vista preliminar de la próxima lección.

• Compartir una respuesta a una pregunta planteada durante la lección.

• Anunciar cualquier evento importante que pueda interesar a los alumnos.

• Ofrecer palabras de aliento.

• Compartir su testimonio de Jesucristo.

La bandeja de entrada de Canvas permite enviar mensajes instantáneos entre maestros y alumnos. En la bandeja de entrada de Canvas, los usuarios pueden:

• Ver y responder mensajes.

• Comunicarse con un alumno específico o con todos los alumnos de un curso.

• Recuperar los mensajes enviados a su bandeja de entrada de Canvas a través de una dirección de correo electrónico alternativa, un mensaje de texto o las redes sociales, dependiendo de cómo decidan configurar los ajustes de notificaciones en Canvas.

• Recuperar en sus dispositivos móviles los mensajes enviados a la bandeja de entrada de Canvas.

Guías de ayuda opcionales de Canvas

• ¿Qué son los Anuncios?

• ¿Cómo uso la Bandeja de entrada como instructor?

• ¿Cómo envío un mensaje a un usuario en un curso en el Buzón de entrada como un instructor?

Cada vez que escriba algo en Canvas, plantéese las siguientes preguntas, que expresan los principios de enseñanza para la comunicación apropiada:

• Si yo recibiera este mensaje, ¿cómo me haría sentir?

• ¿El tono es alentador, compasivo y amable?

• ¿Este mensaje es coherente con las expectativas que ya he establecido para mi clase?

La enseñanza a distancia

Los cursos de Seminario e Instituto en línea a menudo incluyen reuniones en línea denominadas reuniones a distancia. Estas reuniones se parecen más a un salón de clases físico, donde las personas se reúnen en el mismo lugar virtual al mismo tiempo. Las siguientes habilidades pueden ayudar al maestro en línea a comunicarse mejor en las reuniones a distancia. Piense en lo que podría poner en práctica en este momento mientras planifica su próxima reunión a distancia.

Habilidades para una comunicación eficaz

• Practique la escucha activa. Evite interrumpir y repita lo que entendió de lo que se dijo a fin de verificar que ha interpretado el mensaje correctamente.

• Preste atención. Preste toda su atención a quien habla. Trate de pensar en lo que esa persona está diciendo; no piense en lo que va a decir a continuación. Elimine las distracciones que puedan desviar su atención de la persona que habla.

• Busque lo bueno en los demás. Si busca las cualidades que admira en otra persona, será menos probable que la critique o se centre en sus defectos. Valore la posibilidad de compartir con los alumnos lo que admira de ellos y la gratitud que siente por sus contribuciones.

• Ofrezca ánimo de forma genuina. El presidente Dieter F. Uchtdorf, en ese entonces miembro de la Primera Presidencia, enseñó: “Las palabras sinceras de aliento solo requieren un corazón amoroso e interesado, pero puede que tengan una influencia eterna en la vida de quienes les rodean” (véase “La felicidad es su legado”: Ideas para la puesta en práctica, Liahona, noviembre de 2008, pág. 120). Las reuniones a distancia son el único lugar de la experiencia de aprendizaje en línea donde usted puede animar de manera directa e inmediata a la persona. Procure ser sensible ante un alumno que tal vez necesite un poco más de aliento por parte de usted.

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Analícelo con su supervisor

Reflexione sobre las siguientes preguntas y cómo las podría incorporar al enseñar. Analice con su representante local de SeI cualquiera de las preguntas con las que quiera recibir más ayuda.

• ¿Cuáles son los mayores desafíos que afronta personalmente cuando se comunica con los alumnos?

• Invite a su representante local de SeI a asistir a su próxima reunión a distancia o a observar su curso en Canvas. Pídale comentarios y sugerencias sobre sus habilidades de comunicación: tono, lenguaje corporal, respuesta a preguntas y comentarios de los alumnos, entre otros aspectos.

• ¿Qué otras funciones de Canvas ha visto que se usan para comunicarse eficazmente con los alumnos?