자립
5: 결심한다


“고객 유지하기: 결심한다”, 자립을 위한 창업 및 사업 확장(2017)

“고객 유지하기: 결심한다”

결심한다

최대 소요 시간: 5분

고객을 사로잡고 그들의 소리를 경청함

읽는다:

우리는 고객을 사로잡고 그들의 소리를 경청하기 위한 도구와 기술을 많이 보유하고 있다. 성공한 사업주들은 보통 고객을 놓치지 않는 최선의 방법을 찾기 위해 여러 가지 방법을 시험한다. 이번 주에는

  • 고객을 사로잡고 그들의 소리를 경청하는 방법을 시험한다.

  • 여러분의 사업 공책에 배운 것을 적는다.

  • 다음 주에 그룹에게 여러분의 경험을 나누기 위해 준비한다.

고객 유지하기

읽는다:

성공한 사업주들은 사업에서 경쟁력을 더 갖는 방법에 대해 아이디어를 얻기 위해 고객과 함께 이야기를 나눈다. 이번 주에는

  • 현재의 고객이나 잠재 고객들과 함께 여러분이 사업을 최상으로 유지하거나 이익을 얻을 방법에 대해 이야기를 나눈다.

  • 그런 아이디어를 여러분의 사업 공책에 적는다.

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    개인 사업 계획서 아이콘

    개인 사업 계획서에서 “고객을 어떻게 찾고 유지할 것인가?” 아래에 나오는 “유지한다” 부분을 모두 작성한다.

  • 그런 아이디어를 여러분의 고객에게 즉시 시험한다.

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예: 어떻게 고객을 유지할 것인가?

활동 파트너에게 아래에 나오는 각 결심을 읽어 준다. 창업이나 사업 확장에 성공하는 능력은 여러분이 매주 결심을 열심히 지킬 때 놀랄 만큼 향상될 것이다. 자신이 결심한 것을 지키겠다고 약속하고 아래에 서명한다.

나의 결심

가. 나는 이번 주 “나의 기초” 결심을 지키겠다.

  • 내 시간을 더 현명하게 사용하기 위한 “나의 기초” 단계를 실습하고 매일 밤 기도로 하나님 아버지께 보고한다.

  • 오늘 시간을 현명하게 사용하는 법에 대해 배운 점을 가족과 친구들과 나눈다.

나. 나는 고객을 사로잡고 그들의 소리를 경청하는 새로운 방법을 시험하고 다음 주에 그 경험을 보고하겠다.

다. 나는 개인 사업 계획서에서 “고객을 어떻게 찾고 유지할 것인가” 아래에 나오는 “유지한다” 부분을 모두 작성하겠다.

라. 나는 “숙고한다” 페이지를 검토하고 결심을 지키겠다.

마. 나는 나의 활동 파트너와 연락하고 그/그녀를 돕겠다.

다음 주에 여러분은 고객과 이야기한 일수,사업 공책에 기록한 일수, 판매한 일수를 보고하라는 요청을 받게 된다는 것을 기억한다.(본 교재 시작 부분에 나오는 “나의 노력 평가하기” 도표를 참조한다.)

나의 서명

활동 파트너의 서명

폐회 기도를 한다.