Hilfsmittel
Verkauf abgeschlossen, Verkauf versäumt!
Verteilen Sie die Rollen und spielen Sie die Szene dann durch.
MARIA: Hallo, Silvia. Wie geht es Ihnen?
SILVIA: Gut, danke. Wer hilft Ihnen da heute?
MARIA: Meine Nichte, Sophia.
SILVIA: Was für ein liebes Mädchen! Mein Bruder hat Arbeit gefunden. Er wohnt zwar immer noch bei mir, aber er hilft jetzt mit, Essen auf den Tisch zu bringen.
MARIA: Wann hat er angefangen zu arbeiten?
SILVIA: Erst heute!
MARIA: Was für eine Erleichterung für ihn – und für Sie! Was führt Sie heute hierher?
SILVIA: Ich hätte gern noch ein paar Eier. Sie haben allen geschmeckt und wir haben dadurch viel Geld gespart. Ich hätte gern noch acht Eier mehr und zwei Kannen Milch.
MARIA: Gern. Danke für Ihren Einkauf, Silvia. Einen schönen Tag noch!
SOPHIA: Sie hatte schon so viel zu tragen. Warum hast du ihr nicht angeboten, dass ich die Eier und die Milch für sie trage?
MARIA: Sophia, du hast Recht. Daran habe ich nicht gedacht. Ich hätte ihr noch anbieten können, den Einkauf nach Hause bringen zu lassen. Da hätte ich gleich 10 mehr herausschlagen können.
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Der Zusatzverkauf
Verteilen Sie die Rollen und spielen Sie die Szene dann durch.
SILVIA: Ich brauche noch mehr Eier! Heute brauche ich zehn Stück, weil ich es in den nächsten Tagen nicht schaffe, herzukommen.
MARIA: Gut! Ich habe ein bisschen nachgedacht. Wir haben ungefähr die gleiche Anzahl Personen zu versorgen und wir essen immer mindestens zwölf Eier. Sie sind so nahrhaft.
SILVIA: Das Problem ist aber, dass ich nicht weiß, wie ich sie nach Hause bekommen soll. Beim letzten Mal sind mir zwei kaputtgegangen.
MARIA: Ja, so etwas habe ich befürchtet. Nächstes Mal kann Sophia Ihnen die Eier nach Hause tragen. Für die Lieferung berechnen wir nur 10. Das macht den Gesamtpreis zwar teurer, aber Sie müssen nicht alles selbst tragen. Und wenn bei Sophia ein Ei kaputtgeht, ersetzen wir es kostenlos.
SILVIA: Also, das würde tatsächlich helfen. Gut, machen wir es so. Danke.
MARIA: Klasse. Sophia, danke, dass du Silvia hilfst. Aber komm dann gleich zurück!
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Häufiger Lagerumschlag
Verteilen Sie die Rollen und spielen Sie die Szene dann durch.
MARIA: Hallo, Naomi. Was kann ich heute für dich tun?
NAOMI: Ich brauche etwas Milch.
MARIA: Gut! Davon haben wir eine Menge.
NAOMI: Maria, die Milch riecht aber komisch. Wie alt ist die denn?
MARIA: Oh nein! Es tut mir leid. Ich weiß es nicht genau. Ich habe eine Menge gekauft, damit wir keine Engpässe haben.
NAOMI: Es ist natürlich wichtig, genug für die Kundschaft da zu haben, aber man muss seinen Bestand auch schnell umschlagen.
MARIA: Den Bestand umschlagen? Was bedeutet das?
NAOMI: Den Bestand umschlagen bedeutet, alles zu verkaufen, was man vom Lieferanten gekauft hat.
MARIA: Ich versuche ja schon, meinen Bestand umzuschlagen. Aber manchmal dauert es einfach zu lang und ich muss die sauer gewordene Milch wegschütten.
NAOMI: Genau deshalb musst du deinen Bestand schneller umschlagen. Milch wegzuschütten, weil man sie nicht rechtzeitig verkauft hat, ist einfach Geldverschwendung. Aber nicht nur deshalb muss man seinen Bestand häufig umschlagen.
MARIA: Nein?
NAOMI: Maria, woher kommt das Geld, womit du deinen Milchlieferanten bezahlst?
MARIA: Ich spare Geld bei jedem Milchverkauf. Wenn ich genug zusammenhabe, kaufe ich mehr Milch.
NAOMI: Maria, je länger es dauert, den Bestand umzuschlagen, desto länger dauert es, bis du wieder frische Milch kaufen kannst.
Denk dran, du erzielst nur einen Gewinn, wenn du etwas verkaufst. Je schneller du also deinen Bestand umschlägst, desto mehr Geld kommt dabei heraus.
Wäre doch gut, wenn du die gesamte Milch innerhalb von drei Tagen verkaufen könntest, oder? Oder in zwei Tagen? Oder sogar am selben Tag?
MARIA: Die Milch würde nicht schlecht werden und ich könnte von meinen Lieferanten früher und mehr Milch beziehen. Und dann habe ich mehr Milch, die ich an meine Kunden verkaufen kann, und der Gewinn ist größer. Ich werde meinen Bestand von nun an schneller umschlagen!
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