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Comunicar-se adequadamente com os alunos on-line — Princípios de ensino

Seja consistente e acessível

• Estabeleça um método consistente de comunicação com seus alunos. No início do ano ou do período letivo, diga aos alunos como você vai se comunicar com eles. Isso é essencial no ambiente de aprendizado on-line. Se os alunos souberem para onde as mensagens são enviadas, os problemas e as perguntas podem ser resolvidos rapidamente.

• Tenha disponibilidade para acompanhar as perguntas e os problemas relevantes dos alunos. Isso não significa estar disponível o dia todo, mas significa comunicar quando você poderá responder às mensagens deles. As “Diretrizes para o ensino on-line bem-sucedido” recomendam que os professores on-line respondam às mensagens do aluno dentro de 24 horas.

Seja educado e cuidadoso com a gramática nas mensagens escritas

Certifique-se de ser um bom professor e discípulo de Cristo em sua comunicação com os alunos. Isso contribui para a presença adequada do professor. As seguintes ideias podem ajudar no envio de mensagens escritas:

• Certifique-se de que os assuntos sejam objetivos e claros.

• Faça saudações apropriadas. Elas podem ser formais, dependendo do país e da cultura. Palavras ou frases fora de contexto devem ser evitadas. Os alunos precisam perceber como você é cuidadoso com as palavras e consciente com o que diz. Aborde os alunos pelo nome ou pela forma como gostariam de ser chamados, em vez de usar apelidos ou rótulos. Quando terminar de escrever a mensagem, deixe uma saudação seguida de seu nome. A palavra “irmão” ou “irmã”, seguida de seu sobrenome, sempre é uma maneira adequada de falar aos alunos.

• Use a ortografia e a gramática padrão. Evite qualquer coisa que possa deixar confusa a mensagem compartilhada com os alunos, como abreviações.

Comunicação cristã

Jesus Cristo é nosso maior exemplo de comunicação: “Eu sou o caminho, e a verdade, e a vida. Ninguém vem ao Pai, senão por mim” (João 14:6). Como a única pessoa sem pecado que viveu no mundo, Ele deu o exemplo máximo de como devemos nos comunicar uns com os outros. Os verdadeiros discípulos de Jesus Cristo procuram seguir Seu exemplo na forma como se comunicam. Sua comunicação, tanto verbal quanto não verbal, deve ser bondosa, compassiva e prestativa, expressando amor pelos filhos do Pai Celestial e a compreensão de que todas as pessoas são irmãos e irmãs. Todas as comunicações on-line dos professores devem seguir esse mesmo princípio.

O élder L. Lionel Kendrick, dos setenta, ensinou:

Élder L. Lionel Kendrick

“A comunicação cristã é feita em tom de amor, sem alarde. Tem por objetivo ajudar e não magoar. Procura aproximar as pessoas em vez de distanciá-las. Tende a elevar, e não a humilhar.

A comunicação cristã é uma expressão de afeto e não de ira, de verdade e não de falsidade, de compaixão e não de contenda, de respeito e não de zombaria, de aconselhamento e não de crítica, de correção e não de condenação. Ela é proferida com clareza e não com ambiguidade. Pode ser carinhosa ou dura, mas deve ser sempre equilibrada.

O verdadeiro desafio que enfrentamos na comunicação com as pessoas é condicionar nosso coração a ter sentimentos cristãos por todos os filhos do Pai Celestial. Quando desenvolvermos essa preocupação pela condição das pessoas, vamos nos comunicar com elas da maneira como o Salvador faria. Poderemos, então, consolar o coração daqueles que sofrem em silêncio. Quando, ao longo da vida, encontrarmos pessoas com necessidades especiais, podemos tornar sua jornada mais alegre com as coisas que dizemos.

A comunicação cristã vai nos ajudar a desenvolver bons relacionamentos e, por fim, a retornar em segurança ao lar celestial. Que demos valor ao dom divino da comunicação e que o usemos sabiamente a fim de edificarmos e ajudarmos as pessoas nesta maravilhosa jornada pela mortalidade” (“Comunicações cristãs”, A Liahona, janeiro de 1989, p. 25).

A comunicação cristã é especialmente importante nas aulas on-line porque o que você diz pode ser entendido de modo errado pelos alunos. Ao se esforçar para seguir o exemplo de comunicação do Salvador nos anúncios do Canvas, no feedback de tarefas, nas respostas do fórum de debate, nas mensagens em caixas de entrada e nas reuniões remotas, você aumenta sua capacidade de ser compreendido de modo claro e adequado.

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Converse com seu supervisor

Pense nas perguntas a seguir e em como elas podem ser utilizadas em seu ensino. Prepare-se para debatê-las com seu supervisor local do S&I.

• Pense em como você normalmente se comunica com os alunos. Você é gentil e busca compreender as pessoas? Você se esforça para ajudar todos os alunos a se sentirem à vontade?

• Em tudo o que fazemos como professores, nós nos esforçamos para ajudar nossos alunos a aprofundar a conversão a Jesus Cristo. Isso inclui a maneira como nos comunicamos. Quando os professores seguem esses princípios, como eles ajudam os alunos a aprofundar a conversão a Jesus Cristo?

• Cite um dos princípios mencionados que impressionou você. Como você pode aplicar esse princípio em seu ensino?

• Peça a seu supervisor local do S&I mais orientações sobre como se comunicar adequadamente com jovens em idade de seminário, inclusive sobre normas e padrões de conduta relevantes do S&I.