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막대기 사업
역할을 정하고 다음 상황을 연기한다.
상황 설정: 낙담한 사람 세 명이 벤치에 앉아 있는데 네 번째 사람이 앉으려고 온다.
내레이터: 그래서 성공한 사업이란 무엇입니까? 그것은 결국 사람들이 자신의 문제를 해결하도록 도와주는 것입니다. 그것은 고객을 이해하는 것입니다. 누군가 필요한 것이 있고 여러분이 그것을 해결하도록 돕는다면 그들은 여러분에게 돈을 낼 것입니다. 그리고 그것은 좋은 것입니다! 하지만 여러분은 고객이 필요로 하는 것을 어떻게 알아냅니까?
네 번째 사람: 안녕하세요? 여러분, 저는 사업을 시작해 보려고 합니다. 여러분 중에 사업을 해 본 사람이 있나요?
다른 사람들: “네.” “네.” “네.”
네 번째 사람: 아, 잘 되었네요. 어떤 사업인가요?
첫 번째 사람: 글쎄요. 저는 박쥐를 무척 좋아해서 막대기에 매달린 박쥐를 팔아요. 일종의 애완동물이죠. 박쥐들을 정말 좋아 해요. 박쥐들에게 파리를 먹인답니다.
네 번째 사람: 정말이요?
첫 번째 사람: 네.
네 번째 사람: 사업이 잘 되나요?
첫 번째 사람: 그저 그래요. 사람들이 이해를 못 하는 것 같아요. 그리고 박쥐들은 종종 문답니다.
네 번째 사람: 그렇군요. 선생님은 어떠세요?
두 번째 사람: 네, 저는 요리를 정말 잘합니다.
네 번째 사람: 요리요?
두 번째 사람: 네. 사실 저는 버터 꼬치 요리법이 있어요.
네 번째 사람: 꼬치요?
두 번째 사람: 네. 또띠야 안에 차갑게 감싸는 거예요. 정말 잘 만들죠.
네 번째 사람: 사업이 잘 되나요?
두 번째 사람: 두 개 팔았어요…… 아니, 한 개요.
네 번째 사람: 선생님은요?
세 번째 사람: 네, 저는 하루 중 다른 시간대에 거리에서 사람들을 지켜보았어요. 그리고 그들에게 질문했어요. 그리고 그들이 무엇을 언제 얼마나 사는지 지켜보았어요. 또한 물건을 팔고 있던 사람들과 무엇이 잘되고 무엇이 잘 안 되는지에 대해 이야기했죠. 저는 시작하는 것이 쉽고 음식과 사람들을 좋아하기 때문에 음식 사업에 관심이 있었어요.
네 번째 사람: 정말이요? 그 모든 걸 하셨어요?
세 번째 사람: 네, 며칠 동안이요. 그것은 정말 흥미로웠답니다.
네 번째 사람: 정말 그랬을 것 같아요! 무엇을 알아냈나요?
세 번째 사람: 글쎄요, 저는 깜짝 놀랐어요. 저는 오후와 저녁에 사람들이 자신의 기분을 좋게 해 주거나 친구 또는 가족과 함께 나눌 수 있는 뭔가 달고 간편하고, 너무 비싸지 않으면서 재미 있는 간식을 원한다는 것을 알게 되었어요. 그래서 몇 가지를 만들어 보았고 더 많은 사람과 이야기했어요.
네 번째 사람: 그리고 답을 찾았나요?
세 번째 사람: 네. 막대기에 바나나를 꽂은 다음 적절한 종류의 초콜릿을 조금 입히고 사탕 가루를 뿌려 주면 사람들이 정말 좋아한다는 것을 알게 되었어요. 특히 위치와 시간대가 적절하다면 말이에요.
네 번째 사람: 정말이요?
세 번째 사람: 네, 제 친구와 저는 처음 이틀 동안 400개나 팔았고 돈도 많이 벌었어요. 정말 딱 맞아 떨어졌어요. 간단하고, 수익성도 좋았죠.
네 번째 사람: 놀랍네요! 그다음은요?
세 번째 사람: 그만두려고요.
네 번째 사람: 그만둔다고요?
세 번째 사람: 네, 날도 더운데 일이 너무 많아서요.
네 번째 사람: 그렇군요. 그럼 제가 선생님의 아이디어를 물려받아도 될까요?
세 번째 사람: 네. 그렇게 하세요. 바로 한번 해 보세요.
내레이터: 지켜보십시오. 질문을 하십시오.
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고객을 파악하십시오.
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열심히 일하고 돈을 버십시오.
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그리고 바나나를 즐겨 보세요!
18쪽으로 돌아간다.
올바른 사업 선택하기
돌아가며 다음 문단들을 읽는다.
여러분은 어떻게 자신에게 맞는 사업을 선택하겠는가? 이미 사업체가 있다면, 어떻게 그것이 올바른 것인지 알 수 있는가? 여기에 여러분이 가장 좋은 결정을 내리는 데 도움이 될 핵심적인 질문 네 가지가 있다.
(1) 사람들이 사고 싶어하고 (2) 내가 제공할 수 있으며, (3) 비교적 쉽게 시작할 수 있고, (4) 수입을 늘리고, 더 자립하는 데 도움이 될 사업은 무엇인가?
또는 달리 말하면, 나는 (1) 고객과 상품, (2) 내 자신의 기술, 관심, 경험, (3) 경쟁자, 공급자, 자본을 포함한 환경, 그리고 (4) 매출 및 수익 가능성에 기초하여 결정을 내려야 한다.
다음은 그 예이다. 마리아는 수년 동안 식당과 호텔에서 종사했다. 하지만 그녀의 수입은 불규칙했다. 그리고 그녀는 가족의 필요 사항을 충족할 수 있을 만큼 수입이 충분하지 않았다. 그래서, 식당 종업원이라는 직업 외에 추가로, 자신의 사업을 시작하기로 했다. 하지만 무엇을 한단 말인가?
우선 첫 번째 질문에 대해, 마리아는 여러 식당의 요리사들이 품질 좋고 신선한 달걀을 충분히 구할 수 없어서 불평한다고 들었던 것을 기억했다. 그래서 그녀는 그것이 문제라는 것을 알았다. 둘째, 그녀의 아버지는 닭을 길렀고 그녀는 아버지로부터 달걀 생산 증대에 관한 몇 가지 비법을 배웠었다. 그녀는 또한 그 일에 손이 많이 간다는 것도 알았다! 셋째, 그녀는 경쟁자에 대해 잘 몰랐지만, 비용이 너무 많이 들지 않게 집 근처 공터에서 작게 시작할 수 있다는 것을 알았다. 넷째, 그녀는 식당들이 달걀 값으로 얼마를 내는지 알았기 때문에 달걀을 충분히 팔면 수익을 많이 낼 수 있을 것이라고 계산했다.
이 네 가지 질문이 그녀가 올바른 사업을 선택하기 위해 고려하는 데 어떻게 도움이 되었는지 알겠는가?
아직, 마리아는 더 많은 답이 필요했다. 그녀는 그녀의 잠재 고객, 경쟁자, 공급자, 가격, 그리고 심지어 사업 운영 기술에 대해서도 훨씬 더 많은 것을 배울 필요가 있었다. 그녀는 도움을 받기 위해 어디로 갈 수 있는가? 그녀는 결정을 내리기 위해 어떻게 다음 단계를 취할 수 있는가?
여러분은 좋은 결정을 내리는 데 필요한 정보를 얻기 위해 무엇을 하겠는가?
18쪽으로 돌아간다.
비슷한 사업에 대해 알아보기
여러분의 결심을 지키기 위해, 여러분이 시작할 수 있는 것과 비슷한 사업체들(경쟁 업체들)을 방문하고 지켜본다. 그들에게 효과가 있는 것은 무엇인가? 잘 되지 않고 있는 것은 무엇인가? 그 사업체들을 운영하고 있는 사람들과 이야기를 나눈다. 경쟁심을 피하기 위해, 여러분의 지역 밖의 사람들과 이야기한다.
아래 질문들을 활용한다. 다른 질문들을 추가한다. 질문을 대화처럼 만든다. 감사 인사를 잊지 않는다.
이번 주에 매일 이렇게 한다.(일요일 제외) 공책에 그들의 답과 여러분이 배운 것을 기록한다.
비슷한 고객에 대해 알아보기
여러분이 시작할 수도 있는 사업체와 비슷한 사업체들의 고객과 이야기를 나눈다. 그들을 지켜보며 배울 수 있는 모든 것을 배운다.
아래 질문들을 활용한다. 다른 질문들을 추가한다. 질문을 대화처럼 만든다. 감사 인사를 잊지 않는다.
이번 주에 매일 이렇게 한다.(일요일 제외) 공책에 그들의 답과 여러분이 배운 것을 기록한다.