「与线上学员沟通的适当方式——应用建议」,培养线上教师(2023)
「与线上学员沟通的适当方式——应用建议」,培养线上教师
与线上学员沟通的适当方式——应用建议
现在,你已经有机会探索了与线上学员沟通的适当方式的原则,接下来你会探索将这些原则运用在你的教导中的多种方法。
Canvas公告和Canvas收件匣
Canvas可以帮助教师与学员保持联系,它提供多种沟通管道,每一种都有其独特的作用。Canvas中最常见的沟通工具如下:
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Canvas公告
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Canvas收件匣
Canvas公告能帮助教师同时接触整个班级,在教师想要请学员注意Canvas之内或之外(如福音图书馆)的内容时,很有帮助。你可以用公告来:
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提醒学员临近的截止日期。
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预告即将开始的课程。
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分享课程中问题的答案。
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宣布学员可能感兴趣的活动。
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给予鼓励。
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分享你对耶稣基督的见证。
教师可以用Canvas收件匣给学员发送即时信息。使用者可以在Canvas收件匣内:
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检视并回覆信息。
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与课程中的个别学员或所有学员沟通。
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撷取透过其他电子邮件地址、简讯或社群媒体寄到他们Canvas收件匣的信息,这取决于他们在Canvas中的通知设定。
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撷取寄到他们的行动装置Canvas收件匣的信息。
可自选的Canvas帮助指南
无论何时在Canvas中撰写内容,都要问问自己下列问题,这些问题阐明了适当沟通的教导原则:
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如果我收到这条信息,我会有什么感受?
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行文的语气是否鼓舞人心、充满爱心和仁慈?
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这个信息是否与我传达给班级的期望一致?
远端教导
线上福音进修班及研究所课程通常包括一个称为远端聚会的线上聚集。这个聚会几乎和面对面的教室环境一样,大家同时在同一虚拟空间聚会。以下的技巧能帮助线上教师在远端聚会中更好地沟通。现在,在你计划下一次远端聚会时,不妨想想可以运用哪些技巧。
有效的沟通技巧
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练习积极倾听。避免插嘴,并按照你的理解,重述对方所说的话,以确保你确实了解对方的意思。
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要专心。要全神贯注在对方身上。试着去想对方在说什么,而不是想你接下来要说什么。排除会使你的注意力从对方身上转移的事物。
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找出对方身上的优点。当你寻找对方身上令你喜爱的特质时,就比较不会专注在缺点上。不妨与学员分享你喜欢他们哪些特质,并对他们所做的贡献表达感激。
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给予真诚的鼓励。总会会长团迪特·邬希铎会长教导:「真诚的鼓励言语需要的只是一颗关爱的心,但却会在你周遭人们的生活中产生永恒的影响。」(「幸福是你们的传承——应用建议」,2008年11月,利阿贺拿,第120页)。远端聚会是提供线上学习经验的场所,在那里你可以即时地给予直接的鼓励。要敏于察觉,发现可能需要你多一点鼓励的学员。
与你的督导员讨论
沉思下列问题及如何应用于你的教导,与你当地的福音进修班及研究所督导员讨论,哪些问题你需要更多的帮助。
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在与学员沟通方面,你自己所面临的最大挑战有哪些?
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邀请你当地的福音进修班及研究所督导员参加下一次的远端聚会,或检视你的Canvas课程。关于你的沟通技巧——语气、肢体语言、对学员问题和评论的回覆等等,征求督导员的意见回馈。
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你知道Canvas其他哪些功能,可以用来与学员进行有效地沟通?