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与线上学员沟通的适当方式——教导原则

保持一致，易于沟通

• 与学员建立统一的沟通方式。在学年或学期的一开始，就告诉学员你将如何与他们沟通，这在线上学习环境中至关重要。学员若知道有问题和疑问时，要向谁发信息，就能得到快速地解决。

• 随时为学员的问题和疑问提供相关支援。这并不代表你要随叫随到，但要告知学员你能回覆他们信息的最佳时间范围。「成功的线上教导指导方针」建议线上教师在24小时内回覆学员的信息。

书面信息要符合规范和正确的文法

与学员沟通时，要确保自己是以教师和耶稣基督门徒的身份与学员沟通，这将营造出适当的教师在场参与。传送书面信息时，下列建议可能会有所帮助：

• 确保主题明确，切中要点。

• 使用适当的问候语。根据国家和文化的差异，问候语可能要正式。应避免非正式的词汇或短语。要让学员看出，你的遣词造句既严谨又慎重。用学员的名字或惯用名来称呼他们，而不是任何非正式的别名或标签。给学员写信时，不论沟通内容为何，都要以祝福语结束，并署名。适当署名的方式为，在你的姓氏之后加上「弟兄」或「姊妹」。

• 使用标准的拼写和文法。在你试着与学员分享信息时，尽量避免使用任何可能产生混淆的字眼，例如简称或英文缩写。

基督般的沟通

耶稣基督为我们树立了适当的沟通方式的典范，祂说：「我就是道路、真理、生命；若不藉着我，没有人能到父那里去。」（约翰福音14：6）。祂是世上唯一的无罪之人，祂立下了最好的榜样，示范了应如何与人沟通。耶稣基督的门徒力求在沟通方式上跟随祂的榜样。他们间的沟通，无论是语言或非语言的，应该和善、有爱心，并且能帮助人，反映出对天父儿女的爱，以及对于所有人都是兄弟姊妹的体认。线上教师的沟通也应该以此为努力的目标。

七十员莱农·甘德力长老教导：

莱农·甘德力长老

基督般的言谈要用爱的口吻来表达，而不是大声喧譁；目的是助人而非伤害人；是促进彼此的情谊，而不是离间彼此，是彼此造就，而非彼此轻视。

基督般的言谈是在表达温情而非忿怒、表达真理而非虚情、表达同情而非纷争；是尊敬而非鄙夷、是劝告而非批评、是纠正而非谴责。用基督般的言谈交谈时，要能够清楚明白，而非使人困惑；表达时，态度可能是亲切或坚定，但是语气永远都要温和。

我们与人交谈时，最大的挑战就是约束我们的心，用基督般的情怀来对待天父所有的儿女。只要我们培养这种情怀来关心别人，我们就会像救主一样地与人交谈，带给正默默受苦的人温馨的感受；一旦我们遇到有特别需要的人，我们也能利用这些美好的言谈，帮助他们有更积极的人生观。

基督般的言谈有助我们培养正确的人际关系，使我们最终能安返天庭。愿我们珍惜神圣的言谈恩赐，也愿我们善用它来造就和协助他人。（「说话：像基督一样——教导原则」，1989年1月，圣徒之声，第24页）

在线上课程中，因为学员可能会误解你的话，基督般的沟通尤其重要。在Canvas的公告、作业的回馈、讨论区的回覆、电子邮件的信息和远端聚会中，努力效法耶稣基督的沟通方式时，你的表达能力会得到提升，使之更清晰且更恰当。

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与你的督导员讨论

沉思下列问题及如何应用于你的教导，并准备与你当地的福音进修班及研究所督导员讨论。

• 想一想，你平时是如何与学员沟通的。你是友善、体谅的吗？你是否努力帮助每位学员感觉自在？

• 身为教师，我们所做的一切，就是努力帮助学员加深对耶稣基督的归信，其中也包括我们沟通的方式。教师若遵从这些原则，会如何帮助学员加深对耶稣基督的归信？

• 以上提到的哪一项原则令你印象深刻？你要如何将其应用在教导中？

• 向你当地的福音进修班及研究所督导员寻求进一步指导，了解如何适当地与福音进修班这个年龄段的青少年沟通，包括任何相关的福音进修班及研究所政策和行为标准。