Új vezetők elhívása, irányelvek bejelentése
Az eddigi legtöbb egyháztag résztvevőt számláló általános konferenciai közvetítésen Gordon B. Hinckley elnök irányelv-változásokat jelentett be, és az egyház tagjai támogatták a Fiatal Nők új általános elnökségét, számos új általános felhatalmazottat valamint a Hetvenek Elnökségének és a Vasárnapi Iskola általános elnökségének új tagjait.
A 172. féléves általános konferencia az első olyan általános konferencia volt, amit közvetítettek Ázsia, Ausztrália, Kelet-Európa és a csendes-óceáni szigetek egyes részein. Ma már több mint 5000 gyülekezeti ház rendelkezik műholdas berendezéssel, ami az egyháztagok 90 százalékának lehetőséget biztosít arra, hogy nyomon követhesse az általános konferencia eseményeit műholdas közvetítésen keresztül. E mellett az egyház élőben közvetítette az üléseket az interneten.
A 2002-es októberi konferencián a Fiatal Nők új általános elnökségét támogatták az egyház tagjai. Susan W. Tanner nőtestvért hívták el a Fiatal Nők szervezetének általános elnökeként. Julie B. Beck nőtestvért hívták el első tanácsosként és Elaine S. Dalton nőtestvért második tanácsosként.
Felmentették a Fiatal Nők általános elnökségéből Margaret D. Nadauld nőtestvért és az ő tanácsosait: Carol B. Thomas nőtestvért és Sharon G. Larsen nőtestvért.
Öt új általános felhatalmazottat hívtak el a Hetvenek Második Kvórumának tagjaként: elder Craig C. Christensen, elder James M. Dunn, elder Daryl H. Garn, elder D. Rex Gerratt és elder Spencer V. Jones testvéreket.
Felmentették a Hetvenek Második Kvórumából a következő testvéreket: elder Richard D. Allred, elder Athos M. Amorim, elder L. Edward Brown, elder Earl M. Monson és elder Jerald L. Taylor.
Szintén felmentettek 21 területi felhatalmazott hetvenest. A felmentettek közül 11-en az Egyesült Államokban szolgáltak, a többiek Argentínában, Ausztráliában, Bolíviában, Brazíliában, Angliában, Németországban, Japánban, Koreában, Peruban és Uruguayban.
Támogatták elder Dieter F. Uchtdorfot a Hetvenek Elnökségének tagjaként, valamint elder Val R. Christensen a Vasárnapi Iskola általános elnöksége második tanácsosaként. Elder Ben Banks a hetvenekből nyugalmazott általános felhatalmazott lett, és felmentették a Hetvenek Elnökségéből. Elder Richard J. Maynest felmentették a Vasárnapi Iskola általános elnökségének második tanácsosi elhívásából, hogy más feladatokat lásson el.
A papsági ülés alatt Hinckley elnök számos irányelv-változtatást jelentett be, és nyomatékosította a jelenlegi irányelveket és gyakorlatokat. Hinckley elnök, felismervén a papsági vezetők vállára nehezedő terheket, bejelentette, hogy 2002. november 1-től kezdődően a templomi ajánlók két évig maradnak érvényben az eddigi egy évvel szemben. Ezáltal csökken a vezetők interjúkkal töltött ideje.
Azt is bejelentette, hogy a misszionáriusi búcsúztatók az úrvacsorai gyűlésen az eltávozó misszionárius által mondott beszédre fognak korlátozódni. A családtagok nem szervezhetik meg az úrvacsorai gyűlést, és nem mondhatnak ők is beszédet. Hinckley elnök emlékeztette az egyháztagokat, hogy nem javasolja az eltávozó misszionáriusnak szervezett, vendéglátással egybekötött díszünnepséget.
Hinckley elnök továbbá felkérte az egyes közösségek vezetőit, hogy tartsák tiszteletben az egyháztagok családi est megtartására vonatkozó törekvéseit, és ne szervezzenek iskolai vagy egyéb rendezvényeket és elfoglaltságokat hétfő estére. Továbbá felszólalt az adósságba való keveredés, az erkölcstelenség és a gyermekbántalmazás ellen.